질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

보내주신 견적서를 통해서 고객님과 유선,채팅상담을 통해 견적을 산정해드리고 있으며 서비스 받기 하루 전 해피콜을 통해 고객님과 소통 후 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주 / 이사청소 /거주청소 / 사무실청소 전문으로 하고있습니다. 내집처럼 마음을 담아 청소작업진행 됩니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 공급평수로 산정하고있으며 26평이하로는 방 갯수 화장실 갯수에 따라 최저 금액으로 진행됩니다 집안 내부 오염도와 구조에 따라 견적이 상이 할수 있으므로 상담후 이루어집니다:)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

ex:) 원룸~투룸 2~3시간 ex:) 20평대 3~4시간 ex:) 30평대 4~5시간 ex:) 40평대 5~6시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 진행 후 7일이내 AS가능합니다 모든 서비스의 마무리는 사후처리라고 생각합니다. 불편한점,미흡한점이 있다면 언제든지 연락주시면 사후처리해드립니다. (단 2차적인 오염으로 인한 재청소 및 AS 는 불가능합니다) ⭐[예약 변경 및 취소 안내 사항]⭐ 예약 일정 변동은 최소 3~4일 전에 연락 주셔야 가능합니다. 부득이하게 위약금이 발생되지 않도록 예약변경 및 취소를 원하실 경우 미리 사전 연락 부탁드립니다. ※ 3일 전 : 변경 및 취소 가능 ※ 2일 전 : 취소 시 예약금 환불 불가 변경 시 예약금 재입금 후 변경가능 (기존 예약금 소멸) ※하루전날 : 총 금액의 20% 위약금 (기존예약금 소멸) ※청소당일 : 총 금액의 30% 위약금 (기존예약금 소멸) 원활한 서비스 제공과 운영을 위해 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.)