1.문의 및 상담 접수
고객님이 전화나 문자, 온라인으로 청소 요청을 주시면, 필요한 정보를 간단히 안내받습니다.
(예: 청소 종류, 장소, 평수, 요청일 등)
2.일정 조율 및 예약 확정
고객님과 협의하여 청소 날짜 및 시간, 작업 인원 등을 확정합니다.
예약금이 필요한 경우 사전 안내 후 진행합니다.
3.사전 준비 사항 안내
고객님께 청소 전 준비사항(귀중품 정리, 반려동물 분리 등)을 미리 안내해 드립니다.
(입주청소의 경우 전기·수도 사용 가능 여부도 확인)
당일 방문 및 청소 시작
예약된 시간에 전문 인력이 장비와 자재를 갖추고 방문하여 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 입주청소 – 새집이나 이사 전·후 빈집을 처음처럼 깨끗하게 청소합니다.
✅ 거주청소 – 현재 살고 있는 공간을 방, 거실, 주방, 욕실 등 구역별로 꼼꼼히 청소합니다.
✅ 사무실/상가 청소 – 업무 공간을 위생적이고 쾌적하게 유지할 수 있도록 정기 또는 일회 청소 진행.
✅ 이벤트/철거 후 청소 – 공사 후, 행사 후 등 오염이 심한 공간을 집중 청소합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
--현장 정보 확인 및 견적 안내--
공간의 규모, 오염 상태, 청소 범위 등을 파악해 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
필요시 사진 요청 또는 간단한 현장 방문도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
새로운 시작, 깨끗함으로 준비하세요!
[청소요정들]은 새집처럼 보이지만 실제로 먼지, 건축 잔여물, 얼룩 등이 남아 있는 빈집 상태의 공간을 전문가의 손길로 완벽하게 정리합니다.
✅ 창틀, 몰딩, 조명까지 세밀하게 – 보이지 않는 구석도 놓치지 않습니다
✅ 욕실, 주방 위생 집중 케어 – 곰팡이, 물때까지 말끔히
✅ 전문 장비 + 친환경 세제 사용 – 안전하고 깔끔하게
✅ 이사 전후 깔끔한 마무리 – 고객의 시간과 수고를 절약합니다
✅ 보통 저희는 33평기준으로 청소 마무리후 검수까지 진행을 하기때문에 5시간정도 소요됩니다.
✅ 기본적인 청소장비가 아닌 체계적인 전문적인 청소장비로 운영을 하고있습니다.
🔑 입주 전, 마지막 청소는 ‘완성’이 아니라 ‘배려’입니다.
[청소요정들]이 고객님의 첫 시작을 정성으로 준비해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
직영 운영이기에 청소 마무리 후 고객님과 검수하는 게 원칙이기는 하나 부득이하게 현장을 못 오시는 고객님들에게 단톡방 개설을 통해 상황 정보를 전달하며 추후 미흡한 부분이 있다고 한다면 일주일이내 접수시 재방문을 드려서 a/s 서비스를 운영하고 있습니다.
