질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

*전화상담 및 예약 -사전점검 진행상세 내용 상담( 평균10~20분 전화 상담 또는 sns 톡상담) -서비스 가격 안내 사전점검 진행상세 내용(점검 인원, 시간, 항목) -예약( 예약금 안내 및 점검일 확정)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 육안검사 - 하자 스티커 부착 - 하자 촬영 - 점검 체크리스트 및 사진 제공 - 마루,도배,타일,도장,미장,창호,가구등의 마감상태, 파손,들뜸, 오염, 단차, 유격,이격, 수평수직,작동,개폐,오시공,미시공 체크 천장돔내부 체크등 세대 내부전체 점검 2.장비점검 및 기능점검 -내시경(배수구 이물질 및 오염확인) -4D레벨측정기(마루,타일등의 바닥수평수직) -접지테스터기(콘센트 작동유무) -라돈측정기 -공기질측정기 (휘발성유기화합물,포름알데히드) -열화상카메라 (보일러 바닥배관 및 그밖에단열측정) -uv라이트(실내오염확인) 3.사후점검 4.하자어플등록 5.보수

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 평수및 이동거리에따른 적용이 있을수는 있겠지만 보통 평당 약 5000~ 7000원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

고덕자이센트로APT 고객님브리핑+육안.장비 점검+하자리포트작성+사진촬영제공+하자어플등록등의 토탈서비스제공 3시간소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

♤예약환불규정 ♤ 1. 점검일기준10일전 계약금 100%환불 2.고객불만족시 환불 3.추가하자 부분은 3회방문 점검상품이기에 각회차때 하자보증기간이내에 처리가능