고객님이 직접 작성해주신 자료를 확인 후 통화 또는 채팅으로 자세한 상담이 진행되며 견적 산출 후 서로 상호간의 협의가 이루어지면 비용의 일부(계약금)을 입금해 주시면 됩니다. 입금이 확인이 되었다면 일정을 잡아드리고(예약) 이사 진행 후 현장에서 나머지 잔금(계약금을 제외한 금액)을 입금해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사 서비스엔 대표적으로 3가지 이사가 있습니다.
1. 포장이사 2. 반포장이사 3. 일반 이사 정도가 있으며 저희 하얀용달이 앞세우고 있는 서비스는 반포장이사 입니다.
간단하게 설명을 드리면 반포장이사는 전반적인 서비스는 저희가 도와드리지만 의류, 잡화, 주방 등등에서 발생되는 박스 포장이나 바구니로 포장 되어 있는 일명 잔짐은 고객님이 직접 정리하시는 이사이며 고객님이 도와주시는 만큼 합리적인 비용이 장점인 이사입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 작성해주신 자료를 확인 후 예상 비용을 우선 알려드리고 정확한 비용은 통화 또는 채팅으로 자세한 내용을 직접 듣고 조정을 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
위에서 말씀드린 것처럼 대표적인 서비스는 반포장이사 이며 예상 소요 시간은 현장 상황이나 짐의 양 그리고 가구나 가전제품 상태에 따라 다르며 평균 소요 시간은 소형 또는 원룸 이사 경우 짧으면 2~4시간 정도 가정이사 또는 투룸 이상 이사는 길면 4~8시간 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
만약 이사 도중 고객님의 물건이 파손 또는 분실 그리고 가구 또는 가전제품에 기스가 생겼다면 전문 수리 기사 또는 유사한 제품을 구매해 최대한 원상복구를 우선적으로 하며 만약 원상복구가 어려울 시 고객님과 협의 후 그에 상응하는 금액을 배상해드립니다.
