1. 상담 및 예약
요청 내용을 확인 후, 실평수·구조·입주 여부·희망 날짜 등을 빠르게 상담해 드리고 예약을 도와드립니다.
2. 현장 방문 및 청소 진행
담당 팀장님이 방문 하루 전 해피콜로 일정 확인을 드리며, 약속한 시간에 현장 도착 후 각 공간별로 친환경 세제를 사용해 꼼꼼하게 청소를 진행합니다.
3. 검수 및 마무리
작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인하며, 부족한 부분은 즉시 보완해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정 입주청소, 이사청소, 거주청소, 퇴거청소, 상가청소 및 정기청소를 전문적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반 청소의 경우,평수(공급면적), 방, 화장실 갯수, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에
자세한 견적은 상담을 통해 정확하게 안내 드리고 있습니다.
정기청소는 방문견적이 원칙이며 평수,청소 범위,청소 일수에 따라 상의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
팀장님 포함 3명이 한팀으로 움직입니다
20평대 기준 2시간~3시간
30평대 기준 3시간~4시간
40평대 기준 4시간~5시간
평균 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다.
청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 50% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
