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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 유리창 유리창은 고객님께서 작업받으실 유리창 사진을 보내주셔야 합니다. 아파트의 경우 거실창 사진, 그리고 방 개수, 아파트 평수 알려주시면 정확한 견적 알려드릴 수 있습니다! 2) 에어컨 분해 세척 및 냉매 보충 에어컨 작업 받기 전 고객님께서 에어컨이 위치한 공간 사진을 보내주셔야 합니다. 그리고 에어컨 청소 작업 전 가능한 한 주변 정리해주시면 작업시간이 줄어듭니다. 3) 세탁기 분해청소 세탁기 역시 작업 받기 전 고객님께서 세탁기 위치한 공간 사진을 보내주셔야 합니다. 세탁기는 분해청소 불가능한 모델이 있어 세탁기 오른편에 있는 모델명 붙은 스티커 사진도 보내주셔야 합니다. 작업 전 주변 비워주시면 작업시간이 줄어듭니다. 4) 간판 및 어닝 청소 청소받으실 간판과 어닝 사진 와이드로 보내주시면 됩니다. 그리고 업장 휴일과 운영시간 알려주시면, 평일 영업시간 이외에 새벽시간 혹은 휴일에 작업할지 조율할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클린지상주의는 홈케어, 상가케어로 카테고리를 나눴습니다. 1) 홈케어 유리창 청소, 에어컨 분해청소, 세탁기 분해청소 2) 상가케어 유리창 청소, 간판 및 어닝 청소, 에어컨 분해청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 유리창 아파트의 경우 평당 9000~10000원 정도의 기본 가격에 오염도와 아파트 창문구조에 따라서 비용이 추가될 수 있습니다. 상가의 경우 1층 10평 작은 상가의 경우 8만원 정도 견적드립니다. 2) 에어컨 천장형 에어컨 -1way 8만원 -4way 11만원 스탠드 에어컨 모델마다 상이합니다. 문의주시면 알려드립니다 12~15만원 정도입니다. 벽걸이에어컨 8만원입니다. 3) 세탁기 세탁기는 주변공간환경에 따라 가격이 다릅니다 일반적인 드럼세탁기는 10만원 원룸 빌트인의 경우 13만원 통돌이 세탁기의 경우 8만원입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 유리창 - 7시간 상가 유리창 - 2~3시간 에어컨 분해청소 1시간+에어컨 대수당 1시간 세탁기 분해청소 - 3~4시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) 유리창은 A/S 파손이 일어날 여지가 거의 없으나 혹시나 작업중 파손된다면 협의 하에 배상해드립니다. 2) 에어컨과 세탁기 A/S 삼성 LG 공식서비스센터 부르는 것을 최우선으로 하며 일정이 너무 늦어질 경우 사설 A/S 진행도 고려합니다.