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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 → 상담 → 견적 → 설계 진행 → 시제품 제작 → 납품 순으로 진행됩니다. 1. 고객님의 아이디어, 스케치, 사진 등을 받아 요구사항을 정리하고 2. 설계 범위·재질·치수 등을 협의한 뒤 정확한 견적을 드립니다. 3. 견적 확정 후 3D 모델링을 진행하며, 4. 승인 후 3D 프린팅 시제품을 제작합니다. 5. 최종 검수 후 택배 또는 직접 전달 방식으로 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
2D/ 3D 설계(Creo, AutoCAD)/ 기구설계,제품설계 3D 프린팅 시제품 제작 -> FDM 방식 : 재질 ABS -> MSLA방식 (레진) : ABS 아이디어 제품 개발 및 기능성 부품 제작 생활용품·기계부품·맞춤형 브라켓 등 1:1 제작 도면화 작업 및 치수 최적화 아이디어 단계부터 실제 작동 가능한 시제품까지 ‘원스톱 제작’이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
설계 난이도 모델링 소요 시간 프린팅 재질/크기/시간 후가공 여부(사포/도색/조립 등) 납기(급한 작업은 별도 견적)를 기준으로 정확하게 산정합니다. 간단한 도면은 빠르게 견적 드릴 수 있으며, 사진·스케치만 있어도 견적 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
<예시> 차량용 컵홀더 설계 및 제작 → 약 2~4일 생활용 소형 브라켓 및 치공구( JIG) 제작 → 1~2일 기계부품 리디자인/보강 모델링 → 2~5일 간단한 생활 아이디어 제품 제작 → 1~3일 작업 난이도에 따라 달라지지만, 평균적으로 설계 1~3일 / 제작 1~2일 정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 3D 프린팅 특성상 사용 후·파손·마모는 환불이 어렵습니다. 2. 설계 오류 또는 제작 실수로 인한 문제는 무상 재제작(또는 부분 환불) 해드립니다. 3. 설계 진행 후 취소 시에는 진행된 작업량만큼 비용이 발생할 수 있습니다. 4. 고객 요청사항과 다르게 제작된 경우 전액 재제작해드립니다