1. 상담 요청
- 창업기업 또는 대표가 컨설팅 상담을 요청하고, 핵심 고민과 목적을 간략히 전달
2. 사전 상담 및 적합성 확인
- 1회 사전 상담을 통해 컨설팅 필요성, 범위, 진행 가능 여부 판단
3. 예약 및 일정 확정
- 컨설팅 진행이 적합하다고 판단될 경우, 일정과 진행 방식 확정
4. 서비스 범위 합의
- 컨설팅 내용, 기간, 산출물, 진행 방식에 대해 상호 합의
5. 대금 납부
- 합의된 조건에 따라 서비스 시작 전 또는 단계별로 대금 납부
6. 컨설팅 서비스 진행
- 확정된 일정과 범위에 따라 단계별 컨설팅 진행
7. 종료 및 정리
- 주요 의사결정 사항과 실행 방향을 정리하며 서비스 종료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 본 서비스는 창업기업 대표의 핵심 의사결정을 구조화하고 실행으로 연결하는 실전형 경영 컨설팅입니다.
- 사업 모델의 현실성, 재무·조직 리스크, 투자 전략을 종합적으로 진단하여 단기 생존과 중장기 성장을 동시에 고려한 방향을 제시합니다.
- 이론 중심 자문이 아닌, 실제 경영 경험을 바탕으로 사업 전략 재정의, IR 구조 개선, 조직 운영 점검, 사업 전환(Pivot) 판단 기준을 제공합니다.
- 대표 개인의 부담을 줄이고 판단의 정확도를 높이는 데 초점을 두며, 불필요한 확장과 리스크를 줄여 지금 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 명확히 하는 컨설팅을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 본 서비스의 견적은 정해진 일괄 요금이 아닌, 기업 상황에 따른 맞춤 산정 방식으로 운영됩니다.
- 컨설팅 목적과 범위, 기업의 성장 단계, 당면한 경영 이슈의 복잡도, 투입 기간과 미팅 횟수를 종합적으로 고려해 산정합니다.
- 사전 상담을 통해 컨설팅이 필요한 영역과 깊이를 명확히 한 뒤 개별 견적을 제시하며, 단발성 자문 또는 기간형·단계형 컨설팅으로 구분할 수 있습니다.
- 대금은 서비스 시작 전 선결제 또는 단계별 진행에 따른 분할 결제가 가능하며, 불필요한 범위 확장이나 형식적 비용을 지양하고 대표의 의사결정 지원에 실질적으로 필요한 수준에서 합리적으로 책정하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 대표적 서비스 사례 및 소요 기간
1. 투자 유치 구조 재정비 컨설팅
• 내용: 사업 스토리 재정렬, IR 논리 구조 개선, 투자자 질문 대응 프레임 정립
• 소요 기간: 약 3~4주 (사전 진단 1주 + 집중 자문 2~3주)
2. 사업 전환(Pivot) 의사결정 컨설팅
• 내용: 기존 사업 지속 가능성 검토, 축소·중단 기준 설정, 대체 성장 경로 도출
• 소요 기간: 약 2~3주
3. 경영 위기 대응 및 단기 생존 전략 수립
• 내용: 자금 흐름 점검, 비용 구조 조정 방향 제시, 대표 의사결정 우선순위 정리
• 소요 기간: 약 1~2주
4. 대표 의사결정 코칭(집중형)
• 내용: 주요 경영 판단에 대한 논리 구조화, 선택지 비교 및 실행 기준 제공
• 소요 기간: 1~2회 미팅, 약 1주 내외
※ 모든 서비스는 기업 상황과 이슈 난이도에 따라 기간이 조정되며, 불필요한 장기화는 지양합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S(사후 지원) 기준
• 컨설팅 범위 내에서 제공된 내용에 대해
• 일정 기간 내 1회 보완 설명 또는 추가 질의 응답 제공
• 단, 최초 합의된 범위를 초과하는 추가 자문은 별도 협의
• 실행 결과에 대한 반복 수정, 재컨설팅은 A/S에 포함되지 않음
2. 환불 규정
• 서비스 개시 전: 전액 환불 가능
• 서비스 개시 후:
• 이미 진행된 컨설팅 단계 및 투입 시간에 해당하는 금액은 환불 불가
• 잔여 기간 또는 미진행 단계에 대해서만 부분 환불 가능
• 단발성 자문 또는 1회성 컨설팅은 진행 후 환불 불가
3. 기본 원칙
• 본 서비스는 의사결정 지원 서비스이며,
• 경영 성과·투자 유치·사업 성공에 대한 결과 책임은 지지 않음
• 환불·보완 기준은 사전 합의 내용을 우선 적용
본 규정은 대표와 기업 모두의 책임 범위를 명확히 하여 불필요한 분쟁을 예방하기 위한 최소한의 기준으로 운영됩니다.
