유선 상담 과정을 통해 고객님과 미팅일정 및 견적 상담이 이루어집니다.
그리고 진행하면서 고객님과 유선 및 메신 등을 통해 소통하며 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 시제품제작
- 2D/3D 제품설계
- 제품디자인
- 3D프린팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업량에 따라 비용이 다르고, 그 기준을 좀 더 세분화 하면 제품의 크기, 무게, 구조에 따라 가격에 따라 달라지며, 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품크기와 구조에따라 소요시간이 달라지긴하나 3D프린팅을 하는 소형제품경우 제품설계 단계부터 프린팅 단계 까지 평균 1주일에서 2주정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
- 작업이 시작되면 환불이 불가합니다.
4-7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
2일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 환불 불가
작업 완료 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
- A/S는 1회 수정을 원칙으로 합니다. (제품디자인, 2D/3D도면 만 수정이 가능합니다.)
- 추가비용 지출시 3D프린팅 1회 출력 가능합니다. (도면 수정시)
