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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
스냅사진 촬영은 상담을 통해 촬영 목적과 일정, 장소를 확인한 후 견적을 안내드립니다. 예약금 입금 시 촬영 일정이 확정되며, 촬영 전 콘셉트와 간단한 준비사항을 안내해드립니다. 촬영은 자연스러운 분위기 속에서 진행되며, 촬영 후 보정 작업을 거쳐 일정 기간 내 결과물을 전달해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자연스러운 분위기의 야외 스냅사진 촬영을 전문으로 하고 있으며, 커플 스냅, 개인 프로필, 여행 스냅 촬영을 중심으로 진행하고 있습니다. 고객의 분위기와 스토리를 담아내는 감성적인 촬영을 지향하며, 장소와 시간대에 맞는 자연광을 활용해 가장 자연스러운 순간을 기록합니다. 촬영부터 보정까지 직접 진행하여 일관된 퀄리티의 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 견적은 촬영 시간, 촬영 장소, 촬영 종류(커플, 개인, 여행 스냅 등)에 따라 달라집니다. 기본 촬영 비용을 기준으로 하며, 이동 거리나 추가 촬영 시간, 보정 컷 수에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 상담을 통해 고객님의 일정과 촬영 방향을 확인한 후 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 돌스냅 촬영과 여행 스냅 촬영을 진행해왔으며, 자연스러운 분위기 속에서 인생사진을 남기는 촬영을 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다. 촬영은 보통 1~2시간 정도 진행되며, 장소와 콘셉트에 따라 유동적으로 조율됩니다. 촬영 후 보정 작업은 약 5~7일 정도 소요되며, 일정에 따라 빠르게 전달해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후에는 일정 확보를 위해 예약금은 환불이 어려우며, 촬영일 기준 일정 기간 이전 취소 시에만 일부 환불이 가능합니다. 기상 악화 등 촬영이 어려운 경우에는 일정 변경을 우선으로 안내드립니다. 촬영 완료 후에는 서비스 특성상 환불이 어렵지만, 보정 관련 간단한 수정 요청은 1회에 한해 가능합니다. 모든 규정은 사전에 안내드리며, 고객과 충분한 협의를 통해 진행됩니다.