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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 또는 채팅으로 충분한 상담을 진행하며, 원하시는 촬영 목적과 장소, 결과물에 대해 구체적으로 논의합니다. 이후 고객님의 요구사항에 맞춰 최적의 촬영 계획을 수립하고, 정확한 견적을 안내해 드립니다. 계약 확정 후 촬영 일정을 조율하며, 촬영 당일 현장과 날씨를 최종적으로 확인한 뒤 안전하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1억 화소급 매빅 4 프로와 같은 최고급 장비를 활용한 고품질 항공 사진 및 영상 촬영 서비스를 전문적으로 제공합니다. 건축물, 부동산, 행사, 아름다운 풍경, 개인의 특별한 순간을 기록하며, 촬영 원본만 제공해 드리는 방법과 전문 편집을 거쳐 완성된 작품으로 전달해 드리는 방법이 있습니다. 각 서비스에 대한 비용은 별도 협의를 통해 결정됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 목적, 장소(이동 거리), 촬영 시간, 드론 이착륙 여건, 그리고 영상 편집 및 보정 범위에 따라 견적이 달라집니다. 고객의 니즈를 정확하게 파악한 후, 가장 합리적인 비용으로 최상의 결과물을 얻으실 수 있도록 상세 견적을 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 인물, 건축물, 아름다운 풍경, 부동산 홍보, 그리고 각종 행사 촬영이 있습니다. 각 프로젝트의 성격과 규모에 따라 소요 시간은 달라집니다. 일반적으로 2~3시간의 현장 촬영 후, 편집 및 보정 작업을 거쳐 최종 결과물은 2~5일 내에 완성됩니다. 단, 긴급한 경우는 별도 협의를 통해 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[촬영 취소 및 환불 규정] 드론 촬영은 날씨의 영향을 많이 받으므로, 우천이나 강풍 등 악천후로 인해 촬영이 불가할 경우 전액 환불 또는 일정 조율을 해드립니다. 고객님의 개인 사정으로 인한 취소 시에는 아래 규정에 따라 환불 가능합니다. 7일 전 취소: 계약금 100% 환불 3일 전 취소: 계약금 50% 환불 1일 전 및 당일 취소: 계약금 환불 불가