고객님과 충분한 상담 및 현장방문을 통해 청소범위 와 진행과정 등을 상세히 설명드린 후 진행날짜와 시간대등을 충분히 조율하여 진행해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣업소용 후드 및 가정용 후드 세척
✔️< 업소용 > 후드크기 및 오염도를 확인 후 전문약품으로 기름때를 완벽히 제거해드립니다.
✔️< 가정용 > 가정용 후드는 완전 분해청소를 진행해드리고 있습니다.
2️⃣바닥청소 및 코팅
✔️바닥재 종류를 확인 후 전용약품과 장비를 통해 오염을 완벽히 제거합니다.
✔️코팅 또한 현재 바닥재에 사용가능한 특화된 제품만을 사용하여 완벽히 시공해드립니다.
3️⃣사무실/상가 입주,이사,준공 청소
✔️인테리어 공사 및 각종작업으로 인해 생긴 분진 및 오염을 확인하여 시공해드리며 시공후에는 바로 사용하실수 있도록 서비스를 제공해드리고 있습니다.
4️⃣유리창 청소
✔️얼룩, 물때, 석회자국 등등 유리오염을 확인 후 투명한 유리로 시공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔️서비스를 희망하시는 공간의 면적, 구조, 형태, 오염도에 따라 견적금액이 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✨N-Clean 종합청소전문업체 입니다✨
✅전문장비 및 친환경인증제품만을 사용하는 청소전문업체 입니다.
✅고객이 OK 하실 때 까지 책임 시공 해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣A/S 기준
고객이 서비스 완료 후 3일 이내에 문제를 제기할 경우 A/S를 제공합니다.
단, 다음의 경우는 A/S 대상에서 제외됩니다:
✔️고객 과실로 인한 오염 또는 손상
✔️서비스 범위 외 요청사항
✔️이미 청소된 공간을 다시 오염시킨 경우
✔️외부 요인(날씨, 외부 공사 등)으로 인해 재오염된 경우
2️⃣ A/S 신청 방법
✔️전화/문자/카카오톡 등를 통해 접수
✔️사진이나 영상 자료 제출 요청 가능
✔️고객명, 주소, 서비스 날짜 필수 기재
3️⃣ A/S 처리 절차
✔️접수 후 기준 1~2일 이내 방문
✔️현장 확인 후 A/S 가능 여부 판단
