질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1.상담 : 전화(청소가 필요한 공간), 사진으로 사전 정보 입수, 서비스제공일정 조율(평일 9~18시 이내) 2.방문 : 청소 및 정리수납 서비스 제공(청소도구와 정리용품은 고객 집에 구비된것으로 사용) 3.서비스료결재 : 현장에서 계좌이체

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

맞벌이 또는 한부모가정, 독거노인의 집 청소(설거지, 빨래, 정리정돈, 정리수납 등) 제공. 단순한 청소가 아닌, 정리수납 서비스를 곁들어 제공 ※단, 여성고객에게만 서비스 제공 (남성 1인가구, 남편만 있는 상황에서는 서비스 제공 불가)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간당 12,000원 (1일 최대 4시간) 최대48,000원 2025년 기준, 최저시급 10,030원 본 서비스는 일반 청소가 아닌 청소 + 정리수납서비스로 최저시급이상 책정

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주방청소(설거지, 음식물쓰레기 버리기, 그릇 및 식기류 정리 등) 주방 크기와 물건양에 따라 상이, 2~4시간 소요, 1시간만 제공한다면 서비스가 끝나지 않았더라도 시간 소요시 종료

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 제공시 파손 또는 물건이 사라졌을 경우 해당 제품 중고거래가 또는 당근마켓거래가로 지불 (고액의 용품이나 귀금속은 사전에 집주인이 따로 별도의 개인공간에 치워놓으셔야 함)