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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객과 미팅을 통해 제품 설명과 타제품 비교를 해드리고 있으며 실측을 통해 견적을 바로 보내드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 단열필름, 열차단필름, 프라이버시 필름 등 다양한 필름 시공 서비스를 전문으로 제공합니다. 특히, 단순 시공이 아닌 필름 시공 후의 효과 분석과 장단점까지 솔직하게 안내하여 고객님의 선택을 돕습니다. 여름철 냉방 효율 극대화 겨울철 난방비 절감 자외선 차단 및 가구 변색 방지 사생활 보호 및 인테리어 효과
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 산출은 다음 절차를 거쳐 진행됩니다. 1. 현장 실측 – 시공 면적, 창문 및 유리 구조, 주변 환경 등을 측정합니다. 2. 제품 선택 – 필름 종류, 기능성에 따른 가격 차이를 반영합니다. 3. 계산 공식 적용 – 실측 데이터와 제품 단가를 토대로 총 시공 금액을 산출합니다. ※ 모든 견적은 자재비 + 인건비 + 부가서비스 비용이 포함된 최종 금액으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거 공간: 아파트, 전원주택 (1~2일) 상업 공간: 사무실, 까페, 지식산업센터 (규모에 따라 반나절~2일) 특수 시공: 쇼윈도, 유리 파티션, 차량(별도 문의) ※ 시공 시간은 면적, 제품 종류, 난이도에 따라 차이가 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S: 시공 후 필름 자체의 하자나 제조 불량 발생 시 100% 무상 교체 고객 과실 제외: 날카로운 물체로 인한 흠집, 외부 충격 등 고객 부주의로 인한 손상은 유상 처리