질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

안녕하세요 고객님! 커피머신 브랜드, 제조년도, 사용기간을 알려주시고 현재 불편하신 커피머신상태를 동영상으로 찍어서 보내주십시요. (귀쟎으시겠지만 머신상태를 잘 설명해주셔야 진단의 오류를 줄일수 있습니다 ^^)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

동영상을 확인하여 예상진단을 한후 고객님과 상의후 부품을 수급해서 일정을 조율하여 방문드리도록 하겠습니다. (보유하고 있지 않은 부품은 1.5일 소요)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

안녕하세요 고객님! 출장료, 부품비 별도 수리비 (시간당 7만원) 종로 출장비 1만원/ 서울 5만원/ 경기 7만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

부품교체는 1-2시간 내외 부위별 수리는 2-3시간 내외 고난위 수리는 협의후 진행

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

업무특성상 환불은 불가합니다. A/S기간은 작업후 3개월이내 무상수리입니다