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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객 상담 - 문의 접수 후 서비스 내용과 견적을 상담해 드리고 예약을 진행해 드립니다. 2. 현장 방문 - 공간의 상태를 꼼꼼히 점검하고 최종 견적을 확정합니다. 3. 청소 서비스 제공 - 맞춤형 청소 서비스를 체계적으로 진행합니다. 4. 검수 및 A/S - 청소 완료 후 고객님과 함께 결과를 검수하고, 필요 시 신속히 A/S를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정기 청소: 계단, 사무실, 상업 공간 일회성 청소: 입주청소, 이사청소, 리모델링 후 청소 신축·리모델링 후 발생한 분진, 먼지, 찌든 때를 제거하고 새집증후군 예방을 돕는 청소를 전문적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
Q. 서비스 비용은 어떻게 산정되나요? - 계단청소 4층빌라 기준 7만원 ~ - 사무실 / 상업 공간 청소 상담 후 결정 - 입주청소 원룸: 13만원 ~ 투룸: 20만원 ~ 오피스텔: 18만원 ~ 빌라/아파트: 평당 11,000원 ~ ※ 현장 상황에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다. (곰팡이, 스티커/시트지 제거, 기름때, 외부 유리창, 비확장 베란다, 빌트인 가전 등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정기 청소: 계단, 사무실, 상업 공간 일회성 청소: 입주청소, 이사청소, 리모델링 후 청소 소요시간은 현장마다 다릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 시 총 금액의 20%를 계약금으로 입금해주셔야 예약 확정됩니다. 취소 규정 10일 전 취소: 100% 환불 7일 전 취소: 70% 환불 3일 전 취소: 50% 환불 당일 취소: 계약금의 80% 위약금 발생 A/S는 만족 하실 때까지 해드립니다.