1. 상담을 통해 기본적인 견적 금액이 바로 나옵니다.
2. 현장 방문 당일 특수한 경우가(심각한 오염) 없으면 사전 견적 금액으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 형제클린은 고객이 입주, 거주 하였을때 안전할 수 있는
프리미엄 친환경 약품을 사용하고, 살균 및 방역 서비스를 진행합니다.
입주청소, 퇴거청소, 건물청소, 정기청소를 서비스하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 공급면적, 방과 화장실,베란다 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고,
집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 6시간이 평균 청소 소요 시간이나,
현장 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다.
청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 소요 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
14일 이내 취소/변경 시 예약금 환불이 불가합니다
또한 당일 취소 시 견적금액 50%의 취소 수수료 발생하니 신중하게 계약을 진행하시기 바랍니다.
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후, 30분 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
