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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
KDH에서는 단순한 장비 판매가 아닌, 현장에 꼭 맞는 솔루션 제공을 목표로 하기 때문에 다음과 같은 절차로 서비스를 진행합니다. 1차 상담 (전화·이메일·온라인 문의) 어떤 장비가 필요한지, 작업 환경이 어떤지 등 기본 정보를 파악합니다. 설치 위치, 중량, 사용 목적 등을 간단히 여쭙습니다. 현장 방문 및 실측 전문 기술자가 현장을 직접 방문하여 구조물, 작업 동선, 전원 여부 등을 확인합니다. 필요 시 도면을 기반으로 맞춤 제안도 함께 드립니다. 맞춤 견적 제공 현장 조건과 고객 요청을 반영해 제품 선정, 설치 방식, 부자재 포함 견적서를 제공합니다. 예산, 납기, 시공 일정 등을 조율할 수 있습니다. 계약 및 일정 확정 견적 확정 후 계약이 체결되며, 자재 준비 및 설치 일정을 최종 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
KDH는 1991년부터 운반하역기계 분야에 집중해온 전문 기업으로, 다음과 같은 서비스를 전문적으로 제공합니다: 1. 호이스트·크레인·윈치 설치 및 맞춤 설계 산업현장에 최적화된 장비 설치 I빔, H빔, 경량레일 등 다양한 구조물에 맞춘 시공 무선 리모컨, 방폭 기능 등 옵션 설계 가능 2. 점검 및 수리 서비스 노후 장비 점검, 고장 수리, 부품 교체 자체 고소작업차 보유로 빠른 대응 체인, 훅, 브레이크 등 주요 부품 교체 지원 3. 안전검사 대행 서비스 설치 후 의무검사(정기·수시·자율점검 등) 대행 관련 서류 준비 및 검사 대응까지 원스톱 처리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
KDH는 단순한 가격 제시가 아닌, 현장 맞춤형 솔루션을 기반으로 합리적이고 투명한 견적을 산정합니다. 견적은 다음과 같은 항목을 기준으로 산정됩니다: 1. 설치 환경 및 구조 2. 장비 사양 및 부속 옵션 3. 공사 범위 및 작업 기간 4. 안전검사 및 사후관리 포함 여부