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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요, 우주어패럴입니다 :) 서비스 시작 전 다음과 같은 절차로 진행됩니다: 요청 확인 및 상담 – 제작 의류 종류, 수량, 원단, 작업 범위 등을 확인합니다. 샘플 작업 또는 견적 안내 – 필요 시 샘플을 제작하고, 전체 수량에 대한 견적과 납기 일정을 안내드립니다. 작업 확정 및 본작업 진행 – 확정된 내용에 따라 본작업이 시작됩니다. 검수 및 납품 – 꼼꼼한 검수 후 방문 수령, 퀵, 택배 등 원하시는 방식으로 납품됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우주어패럴은 다음과 같은 의류 봉제 서비스를 전문적으로 제공합니다: 여성복 / 남성복 / 아동복 상의, 셋업, 트레이닝복, 원피스 등 소량 샘플 (1장부터) 제작 가능 대량 납품 (수백 장) 생산 가능 봉제만 / 재단+봉제 / 완제품 납품 모두 가능 일부 OEM/ODM 협업 가능 원단 및 부자재 동대문 연계 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준에 따라 유동적으로 산정됩니다: 의류 종류 및 디자인 난이도 수량 (소량 샘플 vs 대량 납품) 작업 범위 (봉제만 / 재단+봉제 / 완제품 등) 원단 및 부자재 제공 여부 인쇄·자수 등 후가공 포함 여부 정확한 견적은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 납품 전 검수 후 출고되며, 명확한 불량이나 실수에 대해서는 재작업 또는 일부 환불이 가능합니다. 단, 다음의 경우는 A/S 또는 환불이 어렵습니다: 고객 측 오기재 또는 디자인 변경 요청 등 사양 변경 이미 사용하거나 세탁한 제품 납기 이후 사후 피드백 요청 정확하고 원활한 진행을 위해 작업 전 상세 내용을 확정 후 진행드리고 있습니다. 항상 최선을 다해 만족스러운 결과로 보답드리겠습니다!