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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
■상담 : 전화/SNS 상담(사진), 필요시 방문 상담으로 진행 후 견적 드립니다. ■예약 : 고객님과 시공내용, 일정 등 조율/협의 후 진행합니다. ■결제 : 시공후 → 잔금.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보일러 점검 및 교체, 에어컨 설치·이전·수리, 문 수리 및 교체, 주방후드 설치·청소, 각종 전기 수리까지 생활 속에서 필요한 집수리를 한 번에 해결해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 직접 방문하여 시공 부분 확인 및 상태에 따라 견적을 내어 드리는 것이 보다 정확합니다. 2. 우선 사진을 보내 주시면 시공가능여부 판단과 대략적인 가견적 금액을 안내해 드릴 수 있습니다 3. 자재비+인건비+기타비용= 최종견적 (금액은 현금가 기준입니다.) 4. 견적서 검토후, 현장미팅(부분/간단시공일 경우 생략가능) - 현장확인/계약내용체크 (견적의뢰 할때와 다를 경우 추가금이 발생 할 수 있습니다.) 5. 6. 중간중간 진행상황 알려드립니다. 7. 최종 점검 - 잔금입금.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보일러설치-2시간 에어컨설치-2시간 에어컨청소-3시간 벽걸이TV설치-2시간 빨래건조대설치-2시간 전등설치-1시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
□ 시공전 계약취소시 계약금은 전액 환불되며, □ 시공중 또는 시공전이라 하더라도 진행된 자재비 등을 제외하고 환불됩니다. □ 시공후 1년 무상A/S를 제공합니다. 단 고객님 과실로 인한 손상은 소정의 출장비+자재비가 발생 할 수 있습니다. 다만, 시공 일정상 즉시 처리되지 못하는 경우도 있을 수 있는데, 이점 양해 부탁 드리며 최대한 빨리 처리 될 수 있도록 하겠습니다.