질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 수업 진행 전 통화를 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 수업이 진행되게 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간 당 금액을 협의 하여 금액을 조정할 예정 입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 대용량 기준 4시간이 평균 소요 시간이나, 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 수업 시작하기 전에 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가