질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담직원과 상담 후 일정을 정하며 하루 전 현장팀장님이 배정됩니다. 다음 날 현장 팀장이 현장에 방문하여 주요 집기(서랍, 배수구, 환풍구)들을 분해하고 고객님 댁에 필요로 하는 시공과 요청사항들을 확인하여 소통하며 작업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

피톤치드 살균 작업 오염방지 코팅 고온 살균 소독 공간 살균 전체 서랍 탈거 후 청소 방충망 청소 ( 망에 구멍이 많아 물소독이 불가합니다[*단지내 민원 및 외벽 오염]타올로 쓸어드립니다 )

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

추가적인 시공의 서비스는 현장 팀장이 현장에 방문하여 꼼꼼하게 확인 후 설명햐주시며 고객님이 원하시는 시공을 금액과 시공방식을 설명 후 작업합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

작업이 마무리 된 후 피톤치드 살균작업이 마무리 서비스로 들어가며 연무기로 벽지 등 집에 남아있는 냄새를 탈취하는 시공입니다. 작업 시간은 5분정도 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님께서 5일 이내 미흡한 부분이 있어 회사 또는 현장 팀장에게 문의 시 고객님께서 첨부해주신 사진과 설명을 듣고 A/S 일정을 잡아 방문일정을 조율하여 진행합니다 작업이 되지않았거나 훼손 / 파손이 있을 시 당사와 조율하에 A/S 및 환불에 대해 상담이 가능합니다.