1. 최저 진행 견적 발송
2. 현장 방문 일정 예약
3. 현장 실측 및 전문 상담
4. 실측 사이즈에 맞는 디자인 초안 및 2차 견적 발송
5. 디테일 디자인 작업 발송 및 최종 견적 발송
6. 최종 디자인 및 견적 금액 확정
7. 시공 일정 예약
8. 현장 시공 및 결제(간단한 현장 시공 완료 사진 촬영)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
채널, 갈바 채널(잔넬), 후렉스 간판, 스카시 간판 등 간판 디자인 및 설치 이외에도 고객님 사업장에 필요한 모든 사인물 입간판, 내부 스카시, 돌출 간판, 돌출 표찰, 벽부형 표찰, 층별안내 표찰, 에어간판, 배너, 외/내부 유리 시트, 벽면 그래픽 시트, 바닥 유도 사인, 현수막(오픈 현수막, 게시대 현수막 등) 디자인과 시공 서비스를 제공해드립니다.
필요 시 간단한 로고 작업부터 진행해드릴 수 있으며 체계적인 브랜딩이 필요하신 경우 초안부터 매뉴얼까지 디자인 해드립니다.
이 경우에는 간판 디자인 및 설치 서비스와는 별도로 추가 견적으로 작성됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간판 디자인 및 설치의 경우 견적 요청에 올려주시는 현장 사진과 기재해주신 사이즈에 따른 최저 진행 비용이 있고, 시공 위치 및 건물 층수(1층 이상 또는 사다리 작업이 어려운 외부 간판은 크레인 작업 필수 책정) / 최종 디자인 간판의 크기와 글씨 갯수 / 제작 소재 / 조명용 또는 비조명용 연출 방법 등에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
간판 및 기타 사인물의 경우 제작 기간은 3일~7일정도 소요되며 시공 일정은 제작 완료 후 별도 협의 가능합니다. 현장 미팅 일정 조율 및 간판 디자인 변경 횟수, 추가 사인물에 대한 변수 등에 의해 서비스 진행 일정이 빨라지거나 늦어질 수 있습니다.
로고 디자인의 경우 간단하게 진행하실 경우 1일~3일 체계적인 브랜딩을 원하시는 경우 3일~7일정도 소요되며 요청 내용과 저작권 확인 절차에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.
자세한 일정은 서비스 진행 초기에 상담을 통해 안내 받을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 전체 서비스 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 취소 및 환불 가능합니다.
- 제공되는 모든 디자인에 대한 저작권은 결제 취소와 함께 당사(헤이룩스디자인)에 귀속되므로 무단복제 및 도용을 하지 않는다는 조건하에 취소 가능하십니다.
- 디자인 확정 후 제작 진행 정도에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
[7일전 취소]
제작이 진행된 경우 제작 비용을 제외한 금액 환불
제작이 진행되지 않고 디자인 진행 중 취소하신 경우 전액 환불(상담 후 진행)
[3~1일전 취소]
제작 완료된 부분에 대한 전체 금액 지불, 20%취소 수수료 발생, 환불 불가
[당일 취소]
제작 완료된 부분에 대한 전체 금액 지불, 30%취소 수수료 발생, 환불 불가
시공 당일 검수를 원칙으로 하며, 5일~1년 내로 A/S 가능한 부분에 대해서는 별도로 발송해드리는 안내문과 상담을 통해 처리 가능합니다.
