문의 접수 → 카톡/전화/이메일/폼으로 요청
간단 상담 → 사진·원하는 스타일·사이즈·예산·마감 확인(10~20분)
견적·일정 확정 → 작업 범위·납품물·일정이 담긴 견적서 안내
결제/계약 후 착수 → 1차 시안(보통 24~72시간) 제공
수정·확정 → 기본 수정 포함 후 최종 확정
제작·출력·액자 → 검수 완료 후 포장·배송(전국)
납품·A/S 안내 → 파일/액자 전달 + 관리·A/S 가이드
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사진을 그림으로 변환: 초상화, 반려동물, 풍경/사물 → 수채화·유화·연필·수묵 등 원하는 화풍
맞춤 일러스트/포스터: 행사·브랜딩·인테리어용 일러스트/타이포 포스터 제작
인쇄/액자/대형 출력: 아트지·캔버스·액자(벽걸이/탁상), 대형 출력 및 안전 포장 배송
공간 맞춤 큐레이션: 카페/오피스용 시리즈(3연작 등) 제안, 색감·사이즈 추천
기업/기관용: 전시물·사내 포스터 패키지, 브랜드 일러스트, (옵션) 출장 촬영·보고서
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위/난이도: 인물 수, 배경 복잡도, 화풍(수채/유화/수묵 등)
사이즈/재질: 디지털 파일만, 아트지/캔버스, 액자 종류·규격
수정 범위/마감: 기본 수정 포함, 급행 여부
상업용 라이선스: 기업·홍보용 사용 시 별도 라이선스
배송/설치: 포장·운임, (요청 시) 설치
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사진→유화/수채화 디지털 아트 + A4 캔버스 액자: 2~5 영업일
카페 벽면 3연작(트립틱) 세트: 5~10 영업일
기업 포스터 10종 패키지(일러스트+타이포): 5~7 영업일
대형 출력/액자 제작·설치: 7~14일
(옵션) 출장 촬영·간단 리포트: 당일~3 영업일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S (납품 후 30일)
파일 깨짐, 오탈자, 계약 범위 내 오류 → 무상 수정
액자/인쇄 운송 파손 → 사진 확인 후 무상 재발송
유상 기준
계약 범위 외 추가 디자인/대폭 변경/새 기능
제3자 수정·환경 변경으로 발생한 문제, 재출력 요청(색감 취향 차이 등)
환불
착수 전: 전액 환불
착수 후: 진행률만큼 비용 차감 후 부분 환불
시안 승인·출력/액자 제작 착수 후: 제작 특성상 환불 불가
외주/유료 라이선스/특수 재료는 실비 공제
