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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 상세 기종을 파악하고 방문 예약을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨·세탁기 분해 청소 전문 교육을 이수 받은 직속 기사들이 직접 방문하여 청소 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반 모델의 경우 균일가로 진행되며 특수 모델·경기 몇몇 외곽 지역의 경우에는 할인율이 떨어질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨·세탁기 청소가 대표적인 서비스로 벽걸이 경우에는 1 시간, 스탠드는 1 시간에서 1 시간 30 분, 천장형은 기종에 따라 상이합니다. 세탁기는 평균 통돌이 기본 1 시간 30 분에서 2 시간, 드럼 2 시간에서 3 시간 가량 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자사 과실로 확인되는 고장 등은 기한 한정 없이 AS를 책임집니다. 다만 세척도나 냄새 관련 부분은 청소 종료 2 주 경과한 경우 재방문 AS가 어렵습니다. 또, 당사와 협의 없이 타사 AS를 먼저 받으시고 비용을 청구하는 경우에는 도움 드리기 어려운 점 참고 부탁드립니다.