작업 방문 서비스가 시작되기 전에는 우선 전화통화 및 카카오톡 상담을 진행합니다. 기본적으로 지역, 공간 면적, 어떤 해충이 주로 어디서 얼마나 보이는지 답변을 받고 어떤 방식으로 방역 작업을 진행하게 되며, 가격과 향후 관리 방법, 예약 날짜 등을 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우선 바퀴벌레 방역의 경우 종류마다 (독일(작은)바퀴와 미국·일본·먹(큰)바퀴) 방식이 약간 다릅니다. 독일바퀴의 경우에는 독먹이제 약품으로 집 내부 전체 정밀하게 도포를 하고 하수구마다 분무 소독을 하고 외부에서 침입하는 커다란 바퀴의 경우에는 기본적으로 독일바퀴처럼 독먹이제 도포, 분무 소독 이후 침입 가능성이 높은 곳을 찾아 막는 작업을 추가로 진행하게 됩니다. 또한 모니터링 트랩 설치도 해야 합니다. 개미는 개미 퇴치 전용 독먹이제를 도포하면 일정 개미들이 모이게 되며 그 개미들이 먹이를 들고 소굴로 들어가 여왕개미와 나누어 먹고 퇴치시켜 최종 박멸이 되게 작업합니다. 좀벌레와 먼지다듬이, 그리마 등의 경우에는 초미립자 살포기로 집 전체 특수 소독을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 평수와 해충 종류에 따라 견적이 산정됩니다. 예를 들어 독일바퀴 가정집 10~20평의 경우 80,000원이며 큰바퀴는 작업이 추가가 되기에 10,000원이 추가됩니다. 개미도 동일한 가격이며 좀벌레, 먼지다듬이 같은 특수 소독을 진행할 경우 기본적으로 원룸은 100,000원, 10평대는 120,000원 식으로 책정이 됩니다. 차후 2회 방역의 경우에는 3개월 이내 재방역 시 50% 할인된 가격으로 서비스해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
위에 말씀드렸다시피 대표적인 서비스는 해충(바퀴벌레·개미·좀벌레·먼지다듬이·그리마 등) 방역이며 세균을 박멸하는 살균 소독 서비스도 진행하고 있습니다. 소요 시간은 집 평수와 해충 종류에 따라 다르지만 보통 독일바퀴 10~20평대 기준으로 소요되는 시간은 대략 40분 정도입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
우선 저희는 A/S는 따로 있지는 않습니다. 다만 바퀴벌레와 개미 방역의 경우에 작업 후 예방용 주사기약을 무료로 드리고 있으며, 개체수가 많은 곳은 3개월 이내 재방역 시 반 가격으로 진행합니다. 그 이후 3개월 이내에도 계속 반 가격으로 진행하게 되는 방식입니다.
