질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담후 예약이 진행되면, 예약확인 완료후 사전에 서비스 받을 (ex에어컨,세탁기등)사진을 받고 청소(가능,불가) 판단후 서비스가 진행되며, 노쇼관련 예약금을 받고있습니다 벽걸이는 가로길이1미터이상인경우추가1만원입니다 드럼12키로는 케어 불가합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

분해전 테스트,분해,세척,조립, 테스트 분해후 상황에 맞게 곰팡이와 묵은 때 제거위해 고온스팀&고압세척기로 전문적으로 클리닝진행합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

예약 상담후 케어사진을 받은후 견적을진행합니다 현장도착후 품목이 상이할 경우 비용이 추가 될수있습니다 현금,계좌이체가능합니다. 카드결제시 부가세 10%별도입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

고객님의 공간을 케어 전ㆍ후 동일하게 깔끔하게 정리정돈합니다 벽걸이 에어컨 30분~1시간 소요 스탠드(스마트) 에어컨 1~2시간 소요 통돌이 세탁기 1~2시간 소요 드럼 세탁1기 2~3시간 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소관련 a/s 기간은 1개월이며, 장비관련 차량으로 이동하기에 주차는 필수이며, 주차불가시 방문이 불가합니다. 또한 주차비는 고객님 부담입니다 현장확인후 공간, 노후, 고장 , 현장도착 주차불가 인경우 케어가 불가하므로 100%환불진행되며, 출장비 1만원 발생됩니다