유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 발생한 문제에 대한 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 작업 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 작업을 진행 합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
긴급 싱크대, 세면대 교체 및 막힘 문제 해결 서비스를 진행합니다. 마무리로 작업물 정리와 살균처리를 서비스 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수전과 교체 작업 비용은 각각 나뉘어 청구되며, 막힘 문제는상태에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정을 통해 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 교체 작업 시간은 30분, 막힘 문제는 1시간이 평균 소요 시간이나, 작업 환경에 따라 시간이 변경될 수 있습니다. 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으 로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수 수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당일 취 소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만 족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
