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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
"결제만 하면 끝인가요? 아니요, '첫 수업부터 바로 소리가 나게끔' 준비해 드립니다." 1️⃣ 사전 장비 체크 (가장 중요!): > 현재 사용 중인 컴퓨터 사양, 시퀀서(DAW), 마스터 키보드, 오디오 인터페이스 등 보유 장비를 숨고나 메신저 등을 통해 확인합니다. (교회 음향 컨설팅의 경우 믹서 모델명 확인) 2️⃣ 준비물 가이드: > 수업 전 미리 설치되어 있어야 할 프로그램(Cubase 등)과 필요하신 경우 추가적인 가상 악기 리스트를 보내드립니다. 설치가 막히면 미리 원격으로 도와드리기도 합니다. 3️⃣ 레슨 방향 확정: > "취미로 내 곡 하나 만들기"가 목표인지, "상업 음원 수준의 믹싱 테크닉"이 목표인지 고객님의 니즈를 한 번 더 구체화합니다. 4️⃣ 결제 진행: 확정된 견적에 대해 결제를 진행합니다. 5️⃣ 수업 확정: > 방문 수업이라면 주소와 주차 여부를 확인하고, 온라인 수업이라면 화상 프로그램 링크를 공유하며 첫 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"단순한 프로그램 사용법이 아닌, '필드에서 통하는 사운드'를 만드는 노하우를 제공합니다." 저는 PIKIPEAK 대표이자 프로듀서 PIKA로 활동하며, 보컬 중심의 팝과 힙합은 물론, 로큰롤과 CCM 등 다수의 음원을 프로듀싱하고 믹싱해온 현직 전문가입니다. 제가 전문적으로 제공하는 서비스는 크게 세 가지입니다. 1️⃣ 실전 작곡 & 미디 레슨 (Cubase 기반) 입문자가 짧은 시간 안에 본인의 첫 음원(MP3)을 뽑아낼 수 있는 '실전 압축' 커리큘럼을 제공합니다. 이론에만 매몰되지 않고, 실제 곡이 만들어지는 과정을 함께하며 '곡 쓰는 감각'을 키워드립니다. 2️⃣ 전문 엔지니어링 & 믹싱 레슨 Gain Staging부터 Hybrid Mastering까지, 상업 음원의 질감을 만드는 디테일한 테크닉을 전수합니다. "왜 내 결과물은 힘이 없을까?"라는 고민을 해결할 수 있는 고음압, 고음질 완성법을 가르쳐 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"서비스 견적은 레슨 시간과 방문 거리를 종합적으로 고려하여 산정되며, 중간에 금액이 변동되지 않는 확정 견제 시스템을 지향합니다." 1️⃣ 서비스별 표준 견적 - 원데이 클래스 (3시간): 120,000 ~ 150,000원 - 정기 레슨 (월 8시간): 240,000 ~ 300,000원 2️⃣ 투명한 견적 산정 자택이나 현장으로 직접 방문하는 서비스 특성상 거리에 따른 비용 차이는 발생할 수 있지만, 이를 별도로 청구하지 않고 사전 견적에 모두 포함하여 안내해 드립니다. 3️⃣ 추가금 제로 (No Extra Charge) 안내드린 확정 견적 안에는 장비 세팅 가이드 + 교안 비용 + 출장비가 전부 포함되어 있습니다. 당일 현장에서 별도 서비스 요청이 없는 한 갑작스러운 추가 비용을 요구하는 일 없이, 처음 견적서를 통해 약속드린 금액 그대로 깔끔하게 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
진행한 서비스 중 만족도가 가장 높았던 대표 사례 두 가지를 소개해 드립니다. 1️⃣ [미디/작곡] 입문자 8주 만에 자작곡 MP3 완성 내용: 시퀀서(DAW)를 처음 만져보는 입문자분을 대상으로 기초 기능부터 코드 진행, 드럼 비트 메이킹을 교육했습니다. 소요 시간: 총 8주 (주 1회 2시간, 총 16시간) 결과: 수업 종료 시점에 본인이 직접 작곡하고 믹싱한 첫 번째 자작곡을 음원 파일(MP3)로 최종 추출하며 성공적으로 마쳤습니다. 2️⃣ [교회 음향] 3시간 만에 끝내는 현장 시스템 최적화 내용: 보컬 소리가 답답하고 하울링이 심해 고민하시던 교회 현장에 방문하여 디지털 믹서 세팅과 마이크 EQ 튜닝을 진행했습니다. 소요 시간: 원데이 클래스 (3시간) 결과: 게인 스테이징 재설정 및 보컬 전용 EQ/컴프레서 값을 잡아드렸으며, 방송팀 봉사자분들이 즉시 운용 가능하도록 핵심 교육까지 마무리했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"수업이 끝나도 소통은 멈추지 않습니다." 1️⃣ 확실한 사후 케어 (A/S) 무제한 질의 응답: 혼자 작업하다 막히는 부분은 언제든 카톡으로 질문 주세요. 확인하는 대로 상세히 답변드립니다. 원격 지원 서비스: 단순 상담으로 해결 안 되는 복잡한 세팅 오류나 시스템 문제는 협의 후 원격 지원으로 해결해 드립니다. (1회 30,000원) 2️⃣ 환불 및 일정 변경 규정 수업 전: 수업 시작 24시간 전까지 취소 시 100% 환불해 드립니다. 수업 중: 정기 레슨 중단 시, 진행된 회차 비용을 제외하고 숨고 규정에 따라 투명하게 환불해 드립니다. 당일 취소: 방문 레슨 특성상 일정 차질로 인해 당일 노쇼(No-show)는 환불이 어렵습니다. 일정 변경: 최소 24시간 전에 말씀해 주시면 상호 협의하에 유연하게 조정 가능합니다. 한 번 맺은 인연은 끝까지 책임집니다. 음악적 고민이 생기면 언제든 편하게 연락 주세요!