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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 및 콘셉트 기획 원하시는 분위기와 촬영 목적(웨딩 / 브랜드 / 감성 콘텐츠 등)을 함께 논의합니다. 2️⃣ 촬영 준비 및 진행 촬영 장소, 동선, 조명 등을 조율하고 현장에서 자연스러운 분위기로 촬영을 진행합니다. 3️⃣ 편집 및 색보정 영상의 흐름과 감정을 살리는 편집, 색감 조정, 사운드 믹싱을 섬세하게 진행합니다. 4️⃣ 결과물 전달 고화질 영상 혹은 사진으로 결과물을 전달하며, 필요한 경우 세부 수정도 함께 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Firme Films는 웨딩 영상·브랜드 홍보 영상·웨딩 및 커플 스냅 사진·음식 사진 촬영을 전문적으로 진행합니다. 자연스러운 감정과 공간의 분위기를 중심으로, 사람과 브랜드의 이야기를 감각적으로 기록합니다. 웨딩 영상 및 스냅 분야에서는 결혼식 하이라이트, 식중 영상, 하객 인터뷰 영상부터 야외 웨딩, 커플 스냅까지 다양하게 촬영합니다. 두 사람의 다정한 순간과 현장의 따뜻한 공기를 자연스럽게 담아 시간이 지나도 다시 보고 싶은 장면으로 완성합니다. 브랜드 홍보 영상 및 음식 사진 분야에서는 카페, 식당, 인테리어 기업 등 다양한 공간의 개성과 콘셉트를 시각적으로 표현합니다. 특히 음식 사진은 조명과 색감을 섬세하게 조정해 브랜드의 분위기와 메뉴의 매력을 함께 전달합니다. SNS 쇼츠용 영상부터 메인 홍보 영상/사진까지 맞춤 제작이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
웨딩 영상 패키지 -Standard Film 1카메라 전체 촬영 / 본식 영상 전체. ₩350,000 -Dual Film 2카메라 촬영 / 약 3~4분 하이라이트 영상 포함 ₩450,000 -Firme Signature 2카메라 + 인터뷰 구성 / 시네마틱 하이라이트 영상. ₩550,000 브랜드 홍보 촬영 -Photo Promo 브랜드 공간·메뉴 중심 사진 촬영. ₩200,000 -Visual Promo 사진 + 영상 패키지 / 1분 내외 홍보 영상 포함 ₩300,000
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 Firme Films는 웨딩 영상과 브랜드 홍보물 제작을 진행하고 있지만, 가장 중점을 두고 있는 대표 서비스는 웨딩 영상 제작입니다. 결혼식의 본편 영상과 하이라이트 영상을 중심으로, 예식의 감정과 분위기를 자연스럽게 담아내는 작업을 하고 있습니다. 작업 기간은 평균 3일 내외, 최대 7일 이내에 결과물을 완성합니다. 촬영 규모나 편집 구성(인터뷰·드론 촬영 등)에 따라 약간의 변동이 있을 수 있습니다. 모든 프로젝트는 일정과 납품 기한을 사전에 명확히 안내드리고 있으며, 빠르면서도 완성도 높은 결과물을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S(무료 수정) 제공 범위 -최종 결과물 제공 후 2회까지 컷 교체, 자막 수정, 색감 보정 등의 기본 수정을 무료로 지원합니다. -추가 요청(3회 이상)이나 촬영 이후 전체 컷 재구성, 장소·구성 변경 등은 별도 요금이 발생합니다. -제공된 원본(사진, 영상)가 클라이언트 측 사유로 누락되었거나 품질 저하가 있는 경우, 복구 또는 재촬영은 별도 협의를 통해 진행됩니다. 2. 환불 규정 -촬영 시작 전(계약 후 48시간 이내) 고객 사유로 프로젝트를 완전 취소할 경우, 이미 지출된 준비비용 및 약관상 수수료를 제외한 나머지 금액을 환불해드립니다. -촬영 또는 편집이 시작된 이후에는 환불이 불가하며, 수정 또는 재촬영을 통해 보완하는 방식으로 해결합니다. -환불 요청은 서면(메일 또는 메시지)으로 접수되어야 하며, 검토 후 5~7영업일 이내에 결제 수단으로 환불 처리됩니다.