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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담 요청 고객님이 필요로 하시는 자료의 용도(보고서/발표/사업계획서/자기소개서/브랜딩 등)를 간단히 확인합니다. 2) 견적 안내 보내주시는 자료(문서, 이미지, 기존 PPT 등)를 검토한 후 예상 페이지 수와 난이도에 따라 정확한 견적을 안내드립니다. 3) 예약 및 결제 진행 확정 후 숨고에서 결제해주시면 작업이 즉시 시작됩니다. 결제 전에는 초안 작업은 진행하지 않습니다. 4) 자료 전달 고객님이 보유한 자료와 원하는 스타일(깔끔/심플/따뜻한 톤 등)을 전달받습니다. 5) 1차 시안 제작 구성 흐름과 레이아웃을 잡은 1차 시안을 전달드리고, 필요한 수정사항을 편하게 요청하실 수 있습니다. 6) 2회 수정 반영 후 최종본 전달 수정 요청 반영 후 PPT 원본(.pptx) + PDF 파일을 함께 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PPT 리디자인, PPT 기획 + 디자인 제작을 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 페이지 수 5p / 10p / 20p 단위로 기준 금액이 설정되어 있습니다. 2) 작업 방식 - 리디자인: 기존 자료를 기반으로 디자인·구성만 개선 - 기획+디자인: 논리 구조 + 구성 + 디자인을 처음부터 제작 3) 난이도 / 이미지 작업량 이미지 리서치량, 내용 복잡도, 표·도표·인포그래픽 필요 여부 에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 📌 예: 기본 견적 기준 - 리디자인 10p → 40,000원 - 기획+디자인 10p → 70,000원 - 급작업(24시간) → +20,000원 자료 확인 후 가장 정확하고 합리적인 금액으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 작업은 마감 기한에 맞추어 일정 조율 가능합니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹 A/S(수정) - 무료 수정 3회 제공 - 오타·정렬·색감·이미지 교체 등 가벼운 수정 포함 - 전체 컨셉/방향 변경은 추가 비용 발생 🔹 환불 규정 - 작업 시작 전: 100% 환불 - 1차 시안 제작 후: 작업 진행량에 따라 부분 환불 - 최종본 전달 후: 환불 불가 - 급작업(24시간 내 완성 요청) 작업은 시작 후 환불 불가 고객님과의 안정적인 작업을 위해 단계별로 투명하게 안내드립니다.