질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

아래 순서로 진행됩니다. 1. 자료 확인 + 상담 → 번역 분량·톤·마감일 협의 2. 견적 안내 및 예약 확정 3. 번역 진행 후 완성본 전달 4. (A/S)피드백 선택 가능 5. 대금 결제 (소규모 파일은 선결제, 장문은 선금+잔금 방식 가능합니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

상품 상세페이지, 블로그 리뷰 등 마케팅 콘텐츠 이메일·안내문 등 비즈니스 커뮤니케이션 영상 자막, SNS 게시물, 앱/웹 UI 현지화 ➡ 자연스럽고 고객 타깃에 맞는 표현으로 완성해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

번역 난이도 + 글자 수(또는 단어 수) 기준으로 산정합니다. - 단순 안내문·리뷰: 기본 단가 적용 - 마케팅/현지화 톤 조절 필요한 경우: 콘텐츠 가중치 적용 작업 전 자료를 확인한 후 정확한 견적 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

오탈자 등 경미한 수정은 "무상"으로 진행 최초 요청 사항 내 수정은 5회 무료 반영 요청 범위를 벗어난 추가 변경 시 별도 비용 발생 번역이 이미 진행된 분량은 환불 불가 단, 착오가 있는 경우 성심껏 조치해드립니다.