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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰가 들어오면 먼저 상담을 통해 작업 범위, 목적, 일정, 참고 자료를 확인합니다. 요청하신 내용을 정리한 뒤 견적과 예상 작업 기간을 안내드립니다. 견적이 확정되면 예약이 진행되고, 이후 콘셉트 제안 → 시안 제작 → 수정 반영 → 최종 파일 전달 순으로 작업합니다. 모든 과정은 투명하게 공유하며 진행 상황을 수시로 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜딩 기반의 패키지 디자인, 인쇄물 디자인(전단/리플렛/포스터 등), 로고·명함 디자인, 상세페이지 제작, 썸네일 디자인, 프레젠테이션(PPT) 디자인을 전문적으로 제공합니다. 브랜드의 방향성을 빠르게 파악해 목적에 맞는 디자인을 제작하는 것에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위, 난이도, 시안 수, 수정 범위, 최종 산출물 종류에 따라 산정됩니다. 예를 들어 패키지 디자인은 구조 난이도와 페이지 수, 로고 디자인은 콘셉트 수와 완성도 기준으로 결정됩니다. 상담 시 구체적인 요구 사항을 듣고 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
패키지 디자인 및 상세페이지 제작 프로젝트를 가장 많이 진행했습니다. 전달받은 레퍼런스와 방향성이 명확할 경우 1~3일, 브랜딩형 작업이나 콘셉트 개발이 필요한 경우 5~7일 정도 소요됩니다. 빠른 일정 내에서도 퀄리티를 유지하는 것을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 파일 전달 후에는 큰 변경은 어렵지만, 오탈자 수정이나 간단한 정리는 7일 이내 무료 보완해드립니다. 작업이 이미 진행된 경우에는 진행된 만큼 부분 환불, 작업 착수 전이라면 전액 환불이 가능합니다. 고객님이 만족할 수 있도록 최대한 유연하게 대응하고 있습니다.