고객님께서 문의를 주시면, 빠른시간 내로 담당자가 연락드려 상담 및 방문 일정을 조율합니다.
현장 방문 또는 사진 확인을 통해 청소 범위·오염도·면적을 파악하고, 이에 맞는 정확한 견적과 예상 소요시간을 안내드립니다.
견적 확정 후 일정 조율이 완료되면, 전문 장비와 친환경 세제를 준비해 약속된 날짜에 출동하며, 작업 전 고객 확인 후 청소를 시작합니다.
모든 과정은 투명하게 진행되며, 청소 전후 사진을 통해 결과를 확인하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
푸르니클린은 입주청소·이사청소·상가청소를 비롯해 후드청소, 외창·내창 유리청소, 정기관리 청소, 특수청소(곰팡이·기름때·악취 제거) 등 모든 형태의 공간 관리 서비스를 전문적으로 제공합니다.
주거공간은 물론 사무실·상가·음식점·공장·학원 등 상업시설까지 현장 특성에 맞춘 맞춤형 청소 솔루션을 제공합니다.
작업 시 친환경 인증 세제와 전문 장비(고압세척기, 고성능 흡입기 등)를 사용해 안전하고 깔끔하게 마무리하며, 고객 만족도가 높을 때까지 꼼꼼히 확인합니다.
단순 청소가 아닌, 공간의 ‘컨디션’을 복원하고 쾌적한 환경을 유지시키는 서비스가 푸르니클린의 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
푸르니클린의 모든 견적은 현장 면적, 오염 정도, 서비스 범위를 기준으로 산정됩니다.
기본적으로 ㎡(평) 단가 + 오염도 난이도 + 추가 요청사항을 반영해 합리적인 금액을 제시합니다.
견적가 대비 국내 최괴의 서비스를 받아보실거라 자부합니다.
고객님께서 현장 사진을 보내주시거나 방문 견적을 요청하시면, 불필요한 비용 없이 정확한 금액을 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
푸르니클린의 대표 서비스는 신축 입주청소와 상업공간 정기관리 청소입니다.
예를 들어 신축 33평형 아파트 입주청소의 경우, 숙련된 전문 인력 3인 1팀이 투입되어 약 5~6시간 동안 체계적인 단계별 클리닝 프로세스로 진행됩니다.
– 1단계: 먼지 및 잔여 자재 제거 (산업용 진공청소기·송풍기 사용)
– 2단계: 창문·몰딩·문틀·후드 등 미세 오염 제거 (친환경 세제 + 극세사 패드 활용)
– 3단계: 욕실/주방 살균 및 소독 클리닝 (고온 스팀 장비 사용)
– 4단계: 바닥 마감 광택 및 전체 점검 후 고객 확인 절차
상가·음식점 정기청소의 경우에는 후드·배기라인 클리닝, 바닥 왁스코팅, 유리 외창 세척 등까지 포함하며, 평균 3~4시간 이내 완성 됩니다.
모든 서비스는 청소 전·후 사진 보고서로 결과를 확인하실 수 있으며, 완공 후 고객 검수까지 완료된 후 종료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
푸르니클린은 고객 만족을 최우선 원칙으로 합니다.
작업 완료 후 24시간 이내 동일 부위에서 문제(미청소, 잔여 오염 등)가 발생할 경우, 무상 A/S 재방문을 진행합니다.
단, 고객 부주의나 추가 오염 발생 건은 별도 비용이 발생할 수 있으며, 사전 안내 후 진행됩니다.
부득이한 사정으로 예약을 취소하실 경우 작업일 2일 전까지는 100% 환불, 1일 전 취소 시 일부 위약금이 발생할 수 있습니다.
