먼저 전화나 문자로 현장 상황(평수, 짐 양, 층수, 주차 여부 등)을 여쭤보고 대략적인 견적 범위를 안내드립니다. 이후 사진을 받아보거나 직접 방문해 정확한 견적을 확정하고, 작업 범위와 일정을 협의한 뒤 약속한 날짜에 방문해 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유품정리, 빈집정리, 이사정리를 전문으로 합니다. 물품 분류·반출부터 폐기물 처리, 기본청소까지 한 번에 진행해 고객님이 따로 신경 쓰실 일이 없도록 도와드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장비에 짐의 양(톤수), 투입 인력, 층수·엘리베이터 유무, 폐기물 처리량 등을 더해 산정합니다. 사진이나 방문으로 현장을 확인한 뒤 확정 견적을 안내드리며, 포함·불포함 항목을 명확히 설명드려 나중에 당황하실 일이 없도록 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸·투룸 유품정리와 오래 비워둔 빈집정리를 주로 진행했습니다. 짐 분류부터 폐기, 청소까지 깔끔하게 마무리해 고객님께서 만족하셨습니다.
현장 규모에 따라 다릅니다. 원룸은 보통 반나절(3~4시간), 투룸·쓰리룸은 하루 정도 소요되며, 짐의 양과 현장 상태에 따라 달라질 수 있어 견적 시 예상 시간을 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 마무리 상태를 확인받고 종료합니다. 확인 과정에서 저희 작업상 미흡한 부분이 발견되면 책임지고 재작업해 드립니다. 다만 작업 완료 확인 후의 단순 변심, 또는 사전에 안내드리지 않은 추가 요청은 별도 협의가 필요한 점 양해 부탁드립니다. 견적은 현장 상황을 기준으로 산정되므로, 방문 시 사전에 고지된 내용과 현장이 크게 다를 경우 작업 전 다시 안내드린 후 진행합니다.
