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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 문의 접수 → 설치 환경(천장 구조·전원 위치·제품 모델) 확인 사진 또는 도면 검토 → 시공 가능 여부와 필요 공정 안내 정확한 견적 안내 → 추가 천장보강 여부, 교체/신규 설치 여부 판단 방문 일정 조율 현장 방문 후 최종 점검 → 설치 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실링팬 설치 / 환풍기 설치 / 무몰딩 우물천장PVC시공 / 우물천장 간접등 커튼박스등/현관센서등/욕실센서등/ IOT 스마트 실링팬 설정 및 연동 천장 보강 및 다운라이트(매립등) 추가 시공 우물천장도배 거실·방·주방 등 각 공간 맞춤 시공 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 요소를 기준으로 합리적으로 책정됩니다. 설치 환경 (우물천장, 평천장, 구조물 유무, 대리석/석고보드 등) 신규 설치 / 기존 제품 철거 여부 천장 보강 필요 여부 전기·스위치 추가 작업 여부 도배여부 제품 종류·크기· ※ 사진만 주셔도 사전 정확 견적 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 수행한 서비스는 우물천장 IOT 실링팬 + 다운라이트 동시 시공 아파트 욕실 환풍기 교체입니다. 평균 시공 시간은 환풍기 교체: 1시간~1시간 30분 천장 보강 + 실링팬설치 : 약1시간 우물PVC시공: 2시간 설치 후 즉시 사용 가능하도록 마감까지 깔끔하게 정리해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 설치 완료 후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다. - 설치전 제품 하자나 설치 불량으로 인한 문제는 무상 재방문 또는 교체를 도와드립니다. - 고객 부주의(사용 흔적,파손 등)로 인한 교환 환불은 불가합니다. - 고객 변심 또는 환경 미고지로 작업 불가 시 일부 비용이 발생할 수 있습니다.