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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 클리닝 진행할 대상 확인 2. 견적 안내 3. 방문 일정 예약 4. 방문 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용 홈케어부터 정기 청소, 상업 시설 청소까지 공간의 특성에 맞춘 맞춤형 프리미엄 케어 서비스를 제공합니다. 자세한 건 프로필 설명 확인 부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈케어 : 소파, 매트리스, 카페트 등 가구 사이즈 및 건-습식 여부에 따라 책정됩니다. 정기 청소 : 규모와 화장실 숫자에 따라 책정됩니다. * 계단 청소는 층당 단가입니다. 상업 시설 : 주로 평당 기준으로 책정됩니다. * 유리창 청소는 장당 기준입니다. 자세한 건 문의 주시면 상세히 상담드리겠습니다. ※ 견적 후 현장 방문시 추가 요금 유도 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈케어 : 사이즈에 따라 다르지만 평균 2~3시간 예상됩니다. 정기 청소 : 규모에 따라 다르지만 평균 2~3시간 예상됩니다. 상업 시설 : 범위에 따라 달라서 견적 후 예상 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 검수가 원칙이고, 현장에서 청소 상황에 대해서도 계속 공유드립니다. 완벽하지 않으면 작업이 끝나지 않기 때문에 별도의 A/S나 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.