질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담,현장실측,가견적,자재컨텍,상세견적서전달,일정조율,공사진행,마감미팅

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

기본적으로 도배,장판,마루 공사를 주로 하고있습니다. 데코타일은 상가용,주거용 상황에맞게 제품설정 및 시공해드립니다. 반셀프인테리어 대행부터 , 컨설팅 , 셀프인테리어에 도움을드리고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로. 자재비,경비,시공비(인건비)에대한 내용만 산출하여 최소한에 마진으로 견적서를드립니다. 중요한건 견적서외 추가금이 발생하지않게 최대한 꼼꼼히 공사전 미팅후 견적서 전달합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

도배,바닥재 교체입니다 실크도배인경우 평균 2일이고 특이사항으로 퍼티작업이 필요할땐 3-4일도 걸릴수있습니다. 고객들 눈높이도 올라간만큼 빠른시공보단 꼼꼼하고 절차에맞는 시공을 준수하고있습니다. 바닥공사는 보통 1일이면 모두 가능합니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 기본입니다. 6개월을 원칙으로 고객님의 부주의로인한 하자가아닌경우 마음에들때까지 손봐드립니다. 공사는 시공도 중요하지만. 사람손으로 하는공사인만큼 에러사항은 없을수없습니다. 단. 얼마나 빠르게 대처하고. 처리해드리냐 문제점 파악부터 빠르게판단후 시일내로 처리해드립니다 환불규정은 따로없으며 사용되지않은 자재는 모두 반품및 환불가능합니다