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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
하마누수는 먼저 전화·메신저 상담으로 상황을 파악합니다. 현장 방문이 필요한 경우 열화상·내시경·수분측정기로 정밀 탐지를 진행하여 누수 원인과 피해 범위를 정확히 진단합니다. 탐지 결과를 토대로 공사 범위, 예상 일정, 비용을 안내드리며, 고객님이 결정하시면 작업 일정을 잡습니다. 이후 철저한 보양 후 시공을 진행하고, 마무리 점검까지 책임지고 관리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하마누수는 누수 탐지와 누수 복구 시공을 전문으로 합니다. 탐지는 열화상 카메라, 내시경, 수분측정기 등을 활용해 육안으로 보이지 않는 누수도 정확하게 발견합니다. 복구는 보양 → 철거 → 건조 → 살균 → 목공·도배·천장 복구 순서로 진행하며, 곰팡이·악취·재누수 없이 깔끔하게 복원합니다. 베란다, 욕실, 천장, 벽체 등 다양한 누수 유형에 모두 대응 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 탐지 결과를 기준으로 산정됩니다. 누수 원인과 피해 범위, 철거 필요 여부, 복구 공정(천장/벽체/도배/타일 등), 건조 기간 등을 종합해 비용을 결정합니다. 현장 상황마다 필요한 작업량이 다르기 때문에 정확한 진단 후 투명하게 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 서비스는 아파트 천장 누수 탐지 및 복구 작업입니다. 탐지는 약 30~60분, 복구 시공은 피해 범위에 따라 반나절~2일 정도 소요됩니다. 실제 현장에서는 철거 후 건조·살균까지 꼼꼼하게 진행해 추가 피해 없이 안전하게 복구해드렸고, 고객 만족도가 매우 높았습니다.