의뢰 내용을 먼저 확인한 뒤 필요한 자료(문서·이미지·위챗 캡처 등)를 받아 정확한 범위를 파악합니다. 번역·통역 목적과 사용처를 간단히 조율하고 일정·비용을 확정한 후 작업을 시작합니다. 필요하면 중국 측과의 소통 방식도 함께 정리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국어 문서·이메일·위챗 메시지 번역과 중국 공장·거래처와의 업무 소통을 전문적으로 지원합니다. 스펙·표시사항·품질 관련 자료 번역, 일정·단가 조율 등 실제 업무 흐름을 이해한 실무형 통번역이 가능합니다. 필요 시 사무지원까지 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
번역 분량(문자 수·페이지 수)과 난이도, 사용 목적에 따라 견적을 산정합니다. 일반 문서·이메일은 건당 단가로 계산하며, 스펙·표시사항·품질 관련 문서는 전문성에 따라 별도 산정합니다. 긴급 작업이나 실시간 위챗 대응은 즉시 처리 가능하며 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중국 공장과의 스펙·표시사항 조율을 위한 문서 번역과 이메일 소통 대행을 가장 많이 수행했습니다. 제품 스펙서·표시사항 번역은 보통 1~3시간 안에 완료하며, 위챗·이메일 커뮤니케이션은 실시간 또는 당일 내 대응이 가능합니다. 생산·품질 관련 문의 번역도 단기 처리 경험이 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역 완료 후 내용에 대한 단순 수정이나 표현 보완은 A/S 형태로 무료로 지원합니다. 다만 번역 작업 특성상, 이미 진행·완료된 작업은 환불이 어렵습니다. 의뢰 범위가 변경되거나 추가 작업이 필요한 경우에는 사전 안내 후 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
