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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 11년차 고수와 상담을 진행합니다. 2. 상담 후 보내드린 견적에 대해 협의 합니다. 3. 견적에 대해 합의가 되면 계약을 진행합니다. 4. 계약 진행 후 서비스가 제공됩니다. 5. 위 과정에서 필요하시면 대면 미팅, 줌 미팅이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 쇼핑몰 운영 대행 2️⃣ 쇼핑몰 리뷰 + 블로그/인스타그램 체험단 3️⃣ 카페24 자사몰 구축 4️⃣ 인스타그램 관리 5️⃣ 당근마켓, 플레이스, 카카오톡 플러스친구 세팅 6️⃣ 오픈마켓, META, 당근마켓 광고 대행 7️⃣ 상세페이지 및 광고/디자인 배너 제작 가능 8️⃣ 브랜드 운영 및 쇼핑몰, 광고 등에 대한 컨설팅 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적의 경우 합리적인 비용으로 제안드립니다. 클라이언트에게 1차적으로 견적을 보내드리며, 클라이언트와 협의하여 견적에 대한 조정이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
식품, 뷰티, 의류, 매장을 보유한 업체, 피부과 업체 등 다양한 업체에 대해 진행하였습니다. 업체별로, 서비스별로 기간은 상이합니다. 다만 클라이언트와 일정 협의 후 필요하다면 빠르게 처리해 드릴 수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S의 경우 서비스마다 다르게 적용되기 때문에 별도로 안내해 드리고 있습니다. 다만 저희 플랜드잇에서는 책임감을 갖고 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 되도록 제한 없이 수정 및 A/S 진행을 도와드리고 있습니다. 더불어 환불의 경우 저희 쪽에 중대한 귀책사유가 존재할 경우 전액 환불을 도와드리고 있습니다. 그 외의 경우엔 환불에 대해 협의 후 진행을 도와드립니다.