상담은 문의 후 일정 조율을 통해 진행됩니다.
첫 상담에서는 현재 겪고 계신 어려움과 상황을 편안하게 나누며,
상담이 어떤 방식으로 도움이 될 수 있을지
방향을 함께 살펴봅니다.
이 과정은 진단이나 판단을 위한 자리가 아니라,
상담의 적합성과 진행 방향을 확인하는 시간입니다.
이후 상담을 계속 진행할지 여부는 충분히 안내를 들으신 뒤
내담자분이 자유롭게 결정하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 개인 상담은 물론
아동·청소년 상담, 가족·부부 상담을
각 분야의 전문 상담사들과 협력하여 진행하고 있습니다.
스트레스와 우울, 관계 갈등과 같은 일상적인 어려움부터
도박·성중독 등 중독 문제의 회복 과정까지
개인과 가족의 상황에 맞춘 상담을 제공합니다.
문제를 단순히 해결하는 데 그치기보다,
삶의 흐름을 다시 세우고 회복의 방향을 함께 찾아가는 상담을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 상담 유형과 진행 방식에 따라 산정됩니다.
대면 또는 온라인 진행 여부에 따라 기본 비용이 안내되며
각 상담사는 동일한 기준과 절차에 따라 상담을 진행하며,
세부 비용은 상담 형태와 회기 구성에 따라 안내드립니다.
모든 비용은 상담 시작 전 충분히 안내드리며,
동의하신 경우에만 상담을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
성인 개인 상담을 중심으로
스트레스·우울, 관계 갈등, 중독 문제 회복을 위한 상담을 진행해 왔습니다.
또한 아동·청소년 상담과 가족·부부 상담을 통해
개인의 어려움이 관계와 삶 전반에서 어떻게 연결되어 있는지를
함께 살펴보는 상담을 진행해 왔습니다.
상담은 보통 회기당 50분으로 진행되며,
상담의 목적과 상황에 따라 단기 상담부터 중·장기 상담까지 유연하게 진행되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 일정 변경 및 환불은
상담 시작 5시간 전까지 요청해 주신 경우에 한해 가능합니다.
상담 시작 5시간 이내에 취소하거나
별도의 사전 연락 없이 불참하신 경우에는
상담 준비와 일정 확보로 인해 환불이 어렵습니다.
또한 상담 당일 지각하실 경우,
다음 일정으로 인해
상담 시간은 별도로 연장되지 않습니다.
모든 규정은 상담의 질과
다른 내담자분들의 시간을 보호하기 위한 기준이며,
상담 시작 전 충분히 안내드립니다.
