질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고, 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다. 결제는 선불 또는 현장결제로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

침대매트리스 건식케어, 습식케어 천쇼파 건식케어, 습식케어 안마의자 건식케어 및 가죽 클린케어

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품의 종류 (침대매트리스/쇼파) 싸이즈, 제품의 재질, 현재 오염상태 등을 바탕으로 기본단가 외 추가서비스의 필요 유무에 따라 변동될 수 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 많이 하시는 침대매트리스 퀸싸이즈 건식 클린케어의 쇼요시간은 40분 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품의 손상의 경우 수선금 만큼 고객님과의 협의산정. 딥클리닝 습식 클린케어 후에 크리닝이 전혀 되지 않을 경우. 전액무료 또는 환불조치