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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 진행: 브랜드의 방향성과 니즈 파악 2. 결제: 확정된 디자인 형식에 맞춰 상품 안내 및 결제 3. 디자인 작업: 맞춤형 로고 디자인 착수 4. 시안 수정: 선택하신 시안 내에서 피드백 반영 (폰트, 색상, 배치 등) 5. 최종 납품: 고해상도 원본(AI, PNG, JPG) 파일 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 실제로 브랜드를 운영했던 경험이 있고, 디렉터 경력이 있는 스튜디오 입니다. 로고는 단순히 예쁜것에만 치우치는 것이 아닌 실제로 사용 용도에 맞춰 설계하며, 브랜딩, 로고, 명함 제작 등 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
클라이언트의 예산 및 니즈에 따라 상품 안내를 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고디자인, 메뉴디자인, 패키지디자인, 라벨디자인 모두 가능합니다. 평균적으로 2일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정(A/S) 규정 기본 수정은 디자인 방향 내에서의 수정을 의미합니다. (예: 자간·두께·비율·미세한 형태 조정 등) *패키지별 제공되는 무료 수정 횟수 내에서 수정이 가능합니다. *시안 확정 후에는 단순 오타, 파일 오류 등 기술적인 문제에 한해 A/S가 제공됩니다. ❌ 아래의 경우는 수정(A/S)에 해당하지 않습니다. * 시안 확정 이후의 디자인 방향 변경 * 전혀 다른 컨셉, 스타일, 업종 변경 요청 * 이미 전달된 결과물에 대한 개인 취향 변화 * 위 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 2. 환불 규정 작업 착수 전: 100% 환불 가능 1차 시안 전달 전: 결제 금액의 일부 환불 가능 (작업 진행도에 따라 협의) 1차 시안 전달 후: 환불 불가 * 로고 제작은 맞춤 제작 서비스로, 시안 전달 이후에는 환불이 어렵습니다.