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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[100% 예약제 및 사전 진단] 민플 손세차는 꼼꼼한 시공을 위해 '하루 전 예약'을 원칙으로 합니다. 1. 상담 및 진단 채팅을 통해 차종, 지역, 원하시는 서비스(출장/픽업/방문)를 파악하여 고객님께 가장 유리한 방식을 제안합니다. 2. 맞춤형 시공 진행 • 출장: 고객님 계신 곳(지하주차장)으로 방문하여 도장면 손상 없는 '워터리스' 방식으로 진행합니다. • 픽업/방문: 성남 수정구 '카스온리' 매장으로 차량을 입고하여, 고압 스팀과 전문 장비로 묵은 때와 세균을 완벽하게 제거합니다. 3. 검수 및 완료 작업이 끝나면 결과 사진을 전송해 드리고, 차량 상태와 특이사항을 상세히 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[민플 X 카스온리 올인원 서비스] 고객님의 상황에 맞춰 '편리함'과 '전문성'을 모두 제공합니다. 1. 찾아가는 출장 세차 (관리형) • 특징: 도장면 스트레스를 최소화한 '워터리스/린스리스' 공법 적용 • 추천: 주기적인 차량 관리, 바쁜 일정으로 시간 절약이 필요하신 분 2. 프리미엄 샵 케어 (복원형) • 특징: 고압 스팀 살균, 유막 제거/발수 코팅, 정밀 휠 세척, 실내 집중 케어 • 방식: 성남 수정구 매장 직접 방문 또는 '픽업&딜리버리' 서비스 이용 • 추천: 찌든 때/악취 제거, 아이가 타는 차 살균 소독, 비 오는 날 안전한 시야 확보가 필요할 때
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[투명한 정찰제 및 가성비 팁] 차종(소형/중형/대형/SUV)과 서비스 방식에 따라 합리적인 정찰제로 운영됩니다. 💡 전문가의 가성비 추천 1. 매장 직접 방문 (Best Price) 출장비가 제외된 가장 저렴한 금액으로, 샵 전용 '고압 스팀 케어'를 받으실 수 있어 가장 추천드립니다. 2. 유막 제거 & 발수 코팅 옵션 확실한 시야 확보를 위해 전문 조명이 갖춰진 '매장 시공(또는 픽업)' 시에만 진행합니다. 어두운 곳에서의 날림 시공을 지양하며, 별도 옵션 비용 외 현장에서 부당한 추가 요금을 요구하지 않습니다.