📋 서비스 진행 절차 (시작 전)
1️⃣ 간단 상담 요청
원하시는 차량 조건 또는 판매/렌트·리스 목적을 알려주세요.
(예: 예산, 차종, 사용 용도, 희망 시기 등)
2️⃣ 1:1 맞춤 상담 진행
고객님의 상황을 바탕으로
구매 / 판매 / 렌트·리스 중 가장 유리한 방향을 안내드립니다.
✔ 예산 대비 현실적인 선택지 안내
✔ 유지비 및 리스크 사전 설명
✔ 불필요한 지출 방지 컨설팅
3️⃣ 시세 및 시장 분석 제공
현재 시장 기준으로 적정 가격과 거래 흐름을 설명드립니다.
✔ 중고차 시세 분석
✔ 차량별 장단점 안내
✔ 허위매물 및 주의사항 안내
4️⃣ 진행 방식 및 비용 안내
서비스 진행 방식과 필요한 비용을 투명하게 안내드립니다.
✔ 동행 여부 / 진행 범위 선택
✔ 예상 소요 기간 안내
✔ 추가 비용 발생 여부 사전 고지
5️⃣ 서비스 진행 여부 결정 (고객 선택)
안내 내용을 충분히 검토하신 후
진행 여부를 편하게 결정하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🛠️ 전문 서비스 안내
중고차 거래 전반과 렌트/리스까지
고객 상황에 맞춘 맞춤형 차량 컨설팅 서비스를 전문적으로 제공합니다.
🚗 중고차 구매 컨설팅
✔ 예산 및 용도에 맞는 차량 추천
✔ 허위매물 필터링 및 실매물 검증
✔ 사고이력 / 성능기록 / 보험이력 확인
✔ 차량 동행 점검 및 가격 협상 지원
👉 “차를 잘 몰라도 실패 없는 구매를 도와드립니다.”
💰 중고차 판매 컨설팅
✔ 내 차 시세 분석 및 적정 가격 설정
✔ 딜러 비교 견적 진행
✔ 감가 요소 최소화 전략 안내
✔ 빠르고 안전한 판매 진행 지원
👉 “제값 받고, 손해 없이 판매할 수 있도록 도와드립니다.”
🚘 렌트 / 리스 컨설팅
✔ 신차·중고 렌트 / 리스 비교 분석
✔ 초기비용 및 월 납입금 최적 설계
✔ 개인 / 사업자 맞춤 상품 추천
✔ 계약 조건 및 리스크 상세 설명
👉 “복잡한 조건을 쉽게 풀어 최적의 선택을 만들어드립니다.”
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 견적 산정 방식 안내
서비스 견적은 고객님의 상황과 요청하신 범위에 따라 맞춤형으로 산정됩니다.
중고차 구매는 차량 금액, 동행 여부, 점검 범위에 따라 달라지며, 판매는 차량 상태, 시세 분석 및 진행 방식에 따라 결정됩니다. 렌트/리스는 차종, 계약 기간, 초기 비용 및 조건에 따라 견적이 달라집니다.
상담을 통해 필요한 서비스만 선택하실 수 있도록 안내드리며, 모든 비용은 사전에 투명하게 설명드립니다. 불필요한 추가 비용 없이 합리적인 기준으로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏁 대표 서비스 및 소요 시간 안내
가장 많이 진행하는 대표 서비스는 중고차 구매 동행 컨설팅입니다.
고객님과 사전 상담 후 조건에 맞는 차량을 선별하고, 실매물 확인부터 현장 동행, 차량 점검 및 가격 협상까지 전 과정을 함께 진행합니다.
👉 보통 상담부터 차량 출고까지 2일~7일 정도 소요됩니다. (차량 조건에 따라 변동)
또한 중고차 판매 컨설팅의 경우
시세 분석 및 딜러 비교 견적을 통해 빠르게 판매가 이루어지며,
👉 평균 1일~3일 이내 거래 완료가 가능합니다.
렌트/리스 컨설팅은
조건 설계 및 견적 비교 후 계약까지
👉 평균 당일~3일 이내 진행됩니다.
고객님의 상황과 조건에 따라 기간은 달라질 수 있지만,
최대한 빠르고 안전하게 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔧 A/S 및 환불 규정 안내
서비스 특성상 컨설팅 및 정보 제공 서비스이기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있습니다. 다만, 서비스 진행 전 취소 시에는 비용이 발생하지 않으며, 진행 단계에 따라 일부 또는 전액 환불이 가능합니다.
✔ 서비스 시작 전: 100% 환불
✔ 서비스 진행 중: 진행 범위에 따라 부분 환불
✔ 서비스 완료 후: 원칙적으로 환불 불가
A/S의 경우, 거래 완료 이후에도 일정 기간 내 차량 관련 문의 및 기본 상담을 무상으로 지원해드립니다. 문제 상황 발생 시 가능한 범위 내에서 해결 방향을 안내드리며, 끝까지 책임감 있게 도와드립니다.
고객님이 안심하고 이용하실 수 있도록
투명하고 합리적인 기준으로 운영하고 있습니다.
