먼저 고객님 요청 내용을 바탕으로 간단한 상담을 진행합니다.
공간 규모, 청소 범위, 오염 정도를 확인한 후 작업 일정과 견적을 안내드립니다.
예약 확정 후에는 약속된 일정에 대표가 직접 방문하여 현장 상태를 다시 확인하고,
안내드린 범위 내에서 청소를 진행합니다.
작업 완료 후에는 고객님과 함께 최종 점검을 진행하며, 확인이 끝난 후 대금 결제로 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 상가·사무실 정기 청소와 에어컨분해/세탁기분해청소를 전문으로 하고 있습니다.
주방, 욕실, 창틀, 바닥, 몰딩 등 민원이 잦은 구간을 중심으로
전용 약품과 장비를 사용해 꼼꼼하게 작업합니다.
하청 없이 대표가 직접 작업하며, 작업 품질과 책임을 최우선으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간 구조나 크기, 청소 범위 기준으로 산정됩니다.
사진이나 간단한 설명을 통해 1차 견적을 안내드리며,
현장 상태가 사전 안내 내용과 크게 다르지 않을 경우 추가 비용 없이 진행됩니다.
프리미엄청소업체로 저가 견적 후 현장 추가금 방식은 하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 입주청소 및 이사청소를 가장 많이 진행하고 있으며,
시간을 정해놓고 작업을 하지 않으며 오염도에 따라 차이가 있어 평균적으로는 4시간 전후로 보시면 됩니다.
작업 전 예상 소요 시간을 미리 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 바로 확인하실 수 있도록 고객님과 함께 최종 점검을 진행합니다.
이후 발견되는 미흡한 부분에 대해서는 가능한 범위 내에서 빠르게 보완해 드립니다.
단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 명확한 작업 누락이나 문제 발생 시에는
책임지고 조치해 드립니다.
