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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객과의 원활한 소통과 정확한 일정 관리를 위해 아래와 같은 8단계 전문 프로세스를 통해 서비스를 제공합니다. 1. 작업 의뢰 2. 레퍼런스 / 가이드라인 확인 3. 작업 견적 확인 4. 착수 스케줄 확인 5. 작업 스타트 6. 작업물 발송 7. 고객 확인 후 수정 요청 8. 수정본 발송
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본 서비스는 영어 과제·에세이 작성에 어려움을 겪는 분들을 위해 📌 과제 지침과 평가 기준을 정확히 분석하여 요구사항에 맞는 구조와 흐름으로 작업을 대신 도와드립니다. 단순한 문장 나열이 아닌, 🧠 과제 목적에 맞는 논리적 구성, 📚 전공 수준에 맞춘 어휘와 표현, 🎓 교수 기준을 고려한 아카데믹 영어로 글의 완성도를 높입니다. ⏰ 마감 일정은 철저히 지키며, 과제 가이드라인·Rubric·교수 피드백이 있다면 모두 반영해 ✍️ 개별 과제에 맞춘 맞춤형 지원을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 작업 기준 문서 형식(글꼴, 크기, 인용 방식 등)과 관계없이 최소 300단어 기준으로 작업이 진행됩니다. 고객이 제공한 의견·가이드라인·교수 피드백을 반영하여 작업합니다. 고객이 제공해야 하는 자료 보다 정확한 작업을 위해 아래 정보를 함께 보내주시면 됩니다. a) 과제 지침·가이드라인 b) 채점 기준표(Rubric) c) 요구 단어 수 d) 마감일(Deadline) e) 인용 스타일(APA, Harvard, MLA 등) f) 필수 읽기자료 또는 레퍼런스 요구사항
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.  - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우  - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.