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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰를 주시면 먼저 현재 겪고 계신 문제와 필요 목적을 정확히 파악하는 것부터 시작합니다. 단순히 “어떤 기능이 필요하다” 수준이 아니라, 실제 업무 흐름, 현재 사용 환경, 불편한 점, 개선하고 싶은 목표까지 꼼꼼하게 확인하여 가장 효율적인 방향으로 함께 정리합니다. 이후 요구사항을 토대로 개발 범위 · 기능 구조 · 일정 등을 명확하게 안내드리며, 필요하다면 개선 제안도 함께 드립니다. 다음 단계에서는 확정된 내용 기준으로 견적과 예상 소요 시간을 안내드리고, 합의가 완료되면 본격적인 개발을 진행합니다. 개발 과정 동안에는 중간 점검과 테스트 버전을 제공하여 실제 업무 환경에서 문제가 없는지 확인하며, 의견이 있다면 즉시 반영합니다. 완성 후에는 단순 전달로 끝나는 것이 아니라, 사용 방법 안내 · 오류 수정 · 안정화 지원까지 책임감 있게 진행합니다. 의뢰 후에도 문의에 신속하게 대응하며, 오래 사용할 수 있는 실무형 결과물을 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업무 효율을 극대화하고 불필요한 시간을 줄여주는 실무 중심 자동화 & 웹 개발 서비스를 전문적으로 제공합니다. 엑셀 · 매크로 · VBA를 활용한 대량 데이터 자동처리, 반복 업무 자동화, 보고서 자동 생성 시스템, 관리 프로그램 구축 등 실제 회사 환경에서 바로 사용할 수 있는 현실적인 솔루션을 제공합니다. 복잡한 데이터 처리, 조건별 계산, UI 버튼/폼 제작, 오류 없는 안정적인 자동화 흐름 설계까지 모두 가능합니다. 또한 엑셀 기반이 아닌 환경이 필요한 경우, 웹페이지·웹시스템 풀스택 개발도 지원합니다. 단순 페이지 제작부터 업무 관리 시스템, 데이터 수집/조회 웹 환경 구축까지 실무에 맞춘 커스텀 개발을 제공합니다. 모든 작업은 “사용자 입장에서 실제로 편리한가?”를 기준으로 진행되며, 직관적인 UI, 유지보수 편리성, 성능 안정성을 최우선으로 합니다. 단순히 프로그램만 만드는 것이 아니라, 업무가 진짜로 편해지고, 실질적인 도움이 되는 결과물을 제공하는 것을 목표로 하고
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순히 “시간”만으로 계산하지 않고, 필요 기능의 난이도 · 개발 범위 · 시스템 구조 · 예상 작업량 · 테스트 및 안정화 소요 시간을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 먼저 상담을 통해 요구사항을 정확히 파악한 뒤, 단순 자동화 수준인지, 복잡한 로직이 필요한지, 유지보수가 필요한 구조인지 등을 판단하여 합리적인 비용을 제안드립니다. 작업 범위가 명확한 경우에는 고정 견적으로 안내드리며, 기능이 확장되거나 변경이 예상되는 프로젝트성 개발의 경우 단계별 견적 방식으로 안내드립니다. 또한 불필요하게 과한 비용이 나오지 않도록, 가성비 좋은 최적의 개발 방식도 함께 제안드립니다. 작업 완료 후 추가 수정이나 유지보수 관련 기준도 사전에 투명하게 안내하여, 진행 과정에서 부담 없이 안심하고 맡기실 수 있도록 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 프로젝트 중 가장 대표적인 사례는 반복되는 엑셀 업무를 완전히 자동화한 매크로/VBA 개발과 업무용 웹 시스템 구축 프로젝트입니다. 첫 번째 사례는 특정 부서에서 매일 3~4시간씩 소요되던 데이터 정리·가공·보고서 작성 업무를 자동화한 프로젝트로, 여러 파일을 불러와 조건별로 자동 분류하고, 오류를 검증한 후 최종 보고서까지 자동 생성되도록 제작했습니다. 결과적으로 기존 수작업 대비 약 90% 이상의 시간 절감 효과를 제공했고, 사람이 직접 처리하며 발생하던 오류 또한 크게 감소했습니다. 해당 프로젝트는 요구사항 분석 – 설계 – 개발 – 테스트 – 현장 적용까지 약 1~2주 내 완성되었으며, 실제 현업에서 지금도 안정적으로 운영 중입니다. 또 다른 대표 작업은 웹 기반 관리 시스템 구축입니다. 엑셀로만 관리하던 데이터를 웹 환경으로 이전하여, 다수 인원이 동시에 사용 가능하고, 권한 관리·데이터 검색·통계 조회까지 가능하도록 개발했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 일정 기간 동안은 사용 과정에서 발견되는 오류나 예상치 못한 문제에 대해 무상 A/S를 지원합니다. 단순 버그 수정, 기존 기능 내 문제 해결, 정상 사용 중 발생한 오류는 책임지고 처리하며, 사용 방법이 어려운 경우에도 친절하게 가이드를 제공해 드립니다. 다만, 납품 이후 추가 기능 요청, 범위 변경, 새로운 시스템 구조 변경 등은 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예: “버튼 하나 추가” 수준이라도 단순 수정이 아닌 기능 확장에 해당될 경우 협의 진행) 환불의 경우, 개발 특성상 작업이 진행되면 이미 개발 리소스가 투입되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 하지만 명확한 기준 없이 작업이 진행되는 일은 없으며, 계약 전 충분한 상담과 범위 정의를 통해 만족스러운 결과를 제공하기 위해 노력합니다. 만약 개발자가 명백히 약속된 범위를 이행하지 못한 경우에는 책임 있는 대응과 합리적인 해결 방안을 제공드리고 있습니다.