· 사전 상담: 숨고 채팅 또는 전화를 통해 현재 겪고 계신 고민의 성격과 상담 목적을 간단히 확인합니다.
· 방식 결정: 전국 어디서나 가능한 전화/화상(Zoom) 상담 또는 서울 지역 대면 상담 중 내담자에게 가장 편안한 방식을 결정합니다.
· 일정 및 예약: 상호 협의하에 상담 시간을 확정하고 예약을 완료합니다.
· 사전 안내: 상담 시작 전, 원활한 진행을 위해 필요한 준비 사항이나 안내 문자를 발송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
· 가족 및 관계 상담: 가족상담전문가 1급 및 한부모가족상담사 1급 자격을 바탕으로 가족 내 갈등과 관계 회복을 전문적으로 다룹니다.
· 심리 치유 및 위기 관리: 20년의 임상 경력과 성폭력·가정폭력 상담 수료 내공으로 깊은 내면의 상처와 위기 상황을 안전하게 치유합니다.
· 스터디라이프 코칭 및 상담: 연세대 상담전문가 1급으로서 삶의 방향성을 잃은 분들에게 실질적인 변화를 위한 코칭을 제공합니다.
· 검증된 공신력: 15년째 극동방송 상담 칼럼을 진행하며 쌓아온 소통 역량으로 명확하고 따뜻한 솔루션을 제시합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
· 회기 기준 산정: 상담은 기본 1회기(50분~60분)를 기준으로 정찰제로 운영됩니다.
· 상담 방식별 차등: 전화 상담, 화상 상담, 대면 상담에 따라 비용이 상이할 수 있으므로 사전 상담 시 상세히 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
· 상담 전 취소: 상담 시작 24시간 전까지 취소 시 100% 환불해 드립니다.
· 당일 취소: 상담 당일 및 1일 전 취소 시에는 상담사의 준비 시간 및 시간 점유 비용을 고려하여 일정 비율의 수수료가 발생하거나 환불이 어려울 수 있습니다.
· 회기 중단: 다회기 상담 진행 중 중단 시, 이미 진행된 회기 비용을 제외한 잔여 금액에 대해 환불 절차를 진행합니다.
· 일정 변경: 최소 1일 전까지 요청 주시면 1회에 한해 유연하게 일정을 조정해 드립니다.
